清明小假期之前，给学院全体教师做了一次“关于营销创新”的交流报告，摘要发在这里，既是存档，也是给各位的一次汇报，可供感兴趣的朋友笑阅并点评。

                           论新时期本土营销创新的路径与趋势（一）

（提纲）

【摘要】1、从新时期、新特点，看营销创新的源头

        2、从本土营销八大流派，看营销创新的研究重点
        3、从现代营销发展路径，看营销创新的前沿热点

        4、从四组营销策略的整合，看市场营销的发展趋势

【关键词】营销：创新源头、研究重点、实践热点、发展趋势

一、从新时期、新特点，看营销创新的源头

对市场营销这门实践性极强的学科，从21世纪开始的这头7年，营销从理念到方式发生了很大的变化。变化源头是：

1、时代不同了：

——web2.0时代到来，使得新时期是：体验互动的时代、网络化时代、个性化时代、数字化时代、人际关系层级化时代、媒体进化时代。

——web2.0是互联网时代的一个新纪元，在此背景下的时代是“YOU时代”。

【每年美国《时代》杂志年底最后一期，都会选出当年的“年度人物”。与历史上的任何一年都不一样，2006年的“年度人物”是“你”——指互联网上的你。现在通过互联网，你不但可以随时发布你的观点（博客）或录像（播客），更可以与一些素未谋面但志同道合的人，共同编写一本百科全书或研究一个课题。】 

2、生活方式改变了：
    我们家里的数字电视有了太多频道可以选择。
    我们上网的时间远远多过以往。
    我们购物的渠道及体验也是从来没有过的丰富。

3、市场环境完全市场化了：国内越来越多的行业已经步入完全市场化的、充分竞争的市场环境，消费者有了更多的选择，从而变得更加理性，他们已经不再盲目接受所接触到的各类资讯——主导性消费意识已经觉醒。这时，企业通过单一渠道发布广告，推广产品和相关信息已不能使自身在同行业中脱颖而出。

4、人们的注意力分散了：有了足够的海量的信息，获取产品的选择性变得多种多样，这就造成注意力分散的结果。此时如何才能寻找到有效用户？怎样理性分析用户挑剔而苛刻的差异化需求？品牌忠诚度如何提升？有人提出：注意力分散时代的营销致胜之道，就是要使注意力再聚焦。

5、消费需求具有明显的新特点了：

开放性，具备了多元化

进取性，选择的趋上跨位化

青春性，尤其是装嫩化

趣味性，尤其是新鲜化

结论：营销的对象是市场，准确地说是与人们的生活方式、时代背景密切相关的市场环境、市场需求。随着上述变化，中国到了“后营销时代”，营销及其理论必然随之发展与创新。

【案例】某跨国公司资深品牌总监的困惑：

一贯奏效的传播方式在新的传播环境下出现了很多行不通的地方，不能再按常理出牌；由于博客、播客等自由媒体的大量涌现，企业对媒体的控制力相对减弱，常常是“按下葫芦起了瓢”；哪都不敢不投放，导致预算再多也像是飞机撒种；品牌发布的过程如果没有消费者的参与，可能就会变成企业的独角戏；品牌传播的效果难以准确评估，多年以来培养的品牌经验和技能，怎么好像不灵了？

二、从本土营销理论研究的八大流派，看营销创新的重点

【通过对中国市场营销专家的研究成果进行收集，并对凡在某一营销研究领域发表了10篇以上论文的学者进行研究分析，最后发现，在中国市场营销领域，有八个最具特色的研究，它最能代表当今中国市场营销研究的现状，从中也折射出倍受人们关注的营销研究的八个重点】

八个特色研究，八个研究团队，八大营销研究流派：他们的共同特点，不是孤立的、零星的发表观点文章，而是有系统、有特色、有团队、有影响力、有实际成果从而形成了研究流派。

1、基本理论派——中国人民大学郭国庆团队

特点：在科特勒营销体系基础上进行了大胆创新与超越，并结合中国市场实际，探索了本土营销的新问题。代表作：

《市场营销－理论与模型》、《市场营销理论》、《市场营销通论》

2、顾客满意派——清华大学赵平团队

特点：得出“中国企业顾客满意度研究”成果，建立的“中国第一个顾客满意度调查大型数据库”，得到了学术界和企业界的普遍认可，其数据库已经为学术界和企业界广泛使用。

3、品牌营销派：南开大学范秀成团队。

特点：以研究课题为基础，提出并形成了独具南开特色的品牌管理理论：

顾客关系资产决定因素与测评方法

品牌联想结构的分析法

顾客的品牌权益的评价方法

品牌资产理论与我国企业名牌战略研究

4、道德营销派——武汉大学的甘碧群教授

特点：早在八十年代率先为经济管理专业的学生开出了《企业营销道德》课程，并主持《企业营销伦理与社会责任研究》和《企业营销道德研究》，推出了系列研究成果，形成了具有中国本土特色的营销道德理论体系。

5、营销实务派——中山大学的卢泰宏教授

特点：对企业营销的现状与问题进行大量研究，发表了大量有关中国营销现状问题的系列文章，先后在中国大陆、香港、台湾、日本出版了系列专著，在海内外引起了极大反响。为此专门建立了中国营销问题研究中心，形成了一个稳定的研究队伍。《跨国公司行销中国》、《行销大中国》、

《行销体育》、《营销在中国-年度营销兰皮书》

6、营销安全派——四川大学工商学院李蔚教授

特点：自东南亚金融风险发生之后，世界范围内就掀起了一股安全研究热潮，安全问题已经成为经济领域的重要研究课题。李蔚教授率领着中国本土最为系统的营销安全的研究团队，提出了影响较大的“营销安全管理的理论体系”。

出版《营销安全》、《营销安全工程》等一批有特色的营销安全专著。

组建中国第一个营销安全网――中国营销安全网。

7、精准营销派——上海交通大学管理学院吕巍教授

特点：在近几年刚起步的精准营销研究方面，有了重要突破，已经成为本土精准营销研究的核心力量。运用数据挖掘理论技术，结合现代信息技术对精准营销做了前瞻性研究：

消费行为的个性化研究，精确营销－客户细分方法探讨，精确制导—基于数据挖掘技术的顾客行为细分方法，精确制导、智能沟通――整合营销精准传播的方法，在模糊的世界中聚焦—感测响应组织中的决策协同等问题的研究，提出了一系列精准营销的理论方法和技术，形成了具有本土特色的精准营销研究成果。

8、顾客价值派——大连理工大学的董大海教授

关于顾客价值问题的研究，在西方已形成热潮，在国内，许多学者也在顾客价值研究上取得了不少成果，但其中最为杰出的要数董教授。特点：在顾客价值问题的研究方面，提出了以下系列研究，形成了独具特色的顾客价值理论。

顾客期望价值构成要素的探测方法

基于顾客价值的竞争战略系统工程方法

基于顾客价值动态性的竞争优势预测方法

基于顾客价值的顾客满意测量方法

基于顾客价值的持久竞争优势的构建方法

                                            （待续）