——论圈子管理中的“圈文化”

圈子是一个人群组织，如何才能激发这个组织成员的团队精神？非洲丛林中的那些蚂蚁到底是依靠什么才能如此“团结一致，凝心聚力”？这里面一定有着某种神奇的力量在维系着。我认为这种神奇的力量就是“文化”，可以称作“圈文化”，假如把圈子比喻为家，也可以称为“家文化”。也就是说，非洲丛林中的那些蚂蚁是为了它们家族的生存而共同战斗，它们能够如此“相亲相爱”，正是因为它们是患难与共的“一家人”。

“圈文化”产生的基础是我们对某个圈子的“归属感、认同感”。当这种“归属、认同感”升华到一定程度后就演变成了“圈子文化”。托尔斯泰说：“幸福的家庭是相同的”，研究那些做得很成功的圈子，他们都表现出很多共同的特征，其中突出的就是有其独到的“圈子文化”（限于篇幅，恕不举例）。

那么，什么是“圈文化”？她不是一两句标语式的口号，也不是大话、空话和笑话，而是实实在在的有着丰富内涵的一种理念和追求。

首先，“圈文化”内涵体现在“圈友”的共同利益上。以人性而言，人类任何一个组织的诞生首先基于人类彼此存在共同的需求，或者说是共同的好处。例如，原始社会，人们因为要共同抵御野兽的袭击和狩猎，所以就结成部落；封建社会，饥苦的农民因为想要过好日子，所以就结伙起义。进入工业社会之后，雇员因为要维护自身的利益，对抗资本家的过度榨取，所以要结成工会，从这样的分析判断，我们不难看出，任何人群组织其实就是一个利益共同体，不管是精神上的还是物质上的或者是双重的。在这个利益共同体的“圈”里，只有当每个人都把自己当作这个“家庭”的其中一员时，他们才能为了捍卫这个“圈”的利益而全力以赴，因为这时，家的利益和他们个人的利益是统一的。

作为一个圈子，圈友的共同利益是什么？我想应该是我们对“美好和谐”的追求。追求“美好”的愿望是人的一种天性。人们对“美好”的追求有很多表达方式，“文”便是其中一种。在一个理想的圈子里，圈友们通过自己的付出，可以获得双重收益：一是自己的博文通过文字和图片所表达的美被人欣赏，得到承认；二是阅读其他圈友的文章，获得文字装载的知识，又能满足自己的求知欲。这样，以文“化”之，以文会友，使自己博得快乐，博出美好！当然，在“美好”的后面，还应该加上“和谐”。圈子作为群体，也难免会有碰撞，因此，圈子也要有约定俗成，要有逐步形成的公认的行为规范，类似“圈友须知”，供圈友们共同执行，以此保证和谐共处。

其次，“圈文化”理念体现在目标一致方面。因为目标一致，我们的圈子成员更乐于积极“抱团”，更能充分发挥我们所说的团队精神。“圈文化”理念在这里表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个圈子成员都能强烈感受到自己是圈子当中的一分子，把个人目标和圈子目标联系在一起，对圈子表现出一种认同，对圈子的现状表现出一种关切，圈友之间能相互依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦逊；他们彼此宽容、尊重个性差异；彼此间是一种信任的关系、待人真诚；相互惦记与关怀，彼此谋求共同提高。因为他们是“相亲相爱”的一家人，他们随时可以为了一个共同的目标而抱成一个“蚁球”协同作战……。

《午后茶》成立伊始，我提出了《午后茶》的“圈文化”理念：8个字：“相互信任，彼此欣赏。”俗话说：物以类聚，人以群分。相互信任，是类聚的前提；彼此欣赏，才能抱成一团。我认为，只有这样，大家才能感情靠近，心灵相通，才能互爱互动，你来我往。也只有这样，才能打造出“午后茶”特别的融合气氛，才能将“午后人”的优雅、自信、豁达、大气亮出来；才能展现“午后人”的风采特点，形成“午后人”的优雅茶苑。换句话说，也只有这样，“午后茶”才能凝聚一批博友，才能依靠大家的大气和才气、心气和人气，使“午后茶”更香浓，使午后人生更精彩。

一直以来，我们就是以“相互信任，彼此欣赏”这一文化理念作为拧紧整个团队协同一致的无形的手，作为我们圈子“抱团博天下”的最有保障的思想基础。在“相互信任，彼此欣赏”的前提下，那些只想获得入圈的益处，而不愿付出合作代价的人，在《午后茶》是不会受到欢迎的。有位博友，文章经常被《文化博客》推荐，可见博文写的相当不错，但前不久他发文抱怨很多圈子对他冷落，人们在嫉妒他了。我分析了他为何门庭冷落？因为博客世界照样通行相互尊重、友好往来的“潜规则”。你坐等别人上门，一次可以，时间一久，你忘了别人，别人自然也就忘了你；你心中只有自己，别人心中自然没有你。这是最基本的交友之道，还抱怨谁呢？

有人说，我写文章就是给自己看的，不要推荐，不在乎点击。这是一种值得尊重的别样思路，这样的朋友作为另类博友也应受到我们的尊敬。但这样的博友，没必要加入圈子，加了也可以退出——我的博客我做主，这就是博客世界的真正自.由。当然，也有些博友确实很忙，他们无暇顾及天天访客问友，对这样的朋友，我们就不应苛求，而要宽容、兼容和包容。而且，就是这类朋友，他们也相当讲情讲义，总是忙中偷闲回圈子看看。正如我的博友春暖花开所说：“有时在想，维系我们的，让我们牵肠的，难道仅仅是博客里的文章，或评论的多少？我想，更为重要的是情感。是情感的牵挂，是友情的维系。有了情，我们的圈子，我们的交流，才更有吸引力，也更能让我等挂肚！“午后茶”圈子就是如此！”说得好！我要补充一句：因为我们相互信任，我们彼此欣赏！

以上说了很多，只是想说明：我们是因为什么走到一起的？我们怎样才能继续走下去？什么时候我们才能说“圈子，要说爱你很容易”？！

总之，圈子是大家的，要办好靠大家！圈主不负责固然办不好，但圈友不认可、不配合也同样办不好。正所谓“上下同欲者胜”（孙武）。最后，我想借用谭汝为教授的一段诗话作为本文的结束语：

有德必有言，有言必欲宣。
以文来会友，类聚乃成圈。
常作客，多交流；指点江山遏浊流；
针砭时弊刺群丑，与尔同销万古愁！

                       2007-8-20于简易居

【后记】关于圈子的话题实在很多，这篇“续”也许还要续下去。因为我们看到很多圈友在调整自己加入圈子的思路，有的在退大圈，入小圈；有的则解散了辛辛苦苦建起的圈……。都说：“圈子，要说爱你不容易”。圈主、管理员、圈友，各有各的难处，很需要沟通、理解。“抱团博天下”的两篇文章就是出于这样的目的而写的。抛砖引玉，欢迎大家就此话题继续思考与讨论。 

相关链接：《“抱团”博天下》（简木易）

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