交换人生7日行,带给我们的到底是啥


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兄弟中国交换人生言小夫 |

如果给你一周的时间,让你去跟公司CEO和VCEO交换身份生活工作,你愿意吗?我想应该没有人会拒绝这样的体验机会,而且机会就在眼前。兄弟(中国)在微博发布#CEO换位风云活动#,从万报名者中选出两位幸运者与公司CEO和VCEO交换一周工作生活学习,体验彼此的真实生活环境。
这样的活动真是太棒了,既有刺激又新鲜十足。这可是国际大公司的CEO和VCEO呢,有幸能够交换一天的人生就已经够刺激了,何况是交换整整一周的时间。而且应征体验者还可以享有体验报酬,太酷了!只可惜名额有限,这份难得的幸运,真的需要应聘者超好的运气啦。
等等,这等有意义的活动我们不应该只看重热闹或是注重在报酬上吧,这太肤浅了!我们应该更深层的看到这个活动带来的价值意义。就像视频中记录的两个幸运儿的思想上的变化一样,我们每个观众在看完简短的记录之后,都会有不同的感想。
首先这不是一场作秀,从这次的活动中,可以看出兄弟(中国)对消费者的贴心服务。就像视频中兄弟(中国)其中一位员工在开会时说的那句话,兄弟(中国)要做好的产品就必须去了解消费者到底需要怎样的产品和服务,这是一种精益求精服务消费者的企业精神。也正是两位公司高层在活动中深入体验的核心价值,通过体验平凡消费者的生活工作,知道他们真正需要什么样的服务,才能做出最符合消费者心意的产品。
其次,我觉得视频中两个体验者的心态在开始加入活动和结束活动时,已经发生了很大的改变。起初他们都只是很平凡的劳动者,或许没有机会去感受国际大公司的运作环境和品牌产品的价值理念。但是通过这样一次交换体验,每天跟着公司员工一起工作,应酬各种关系。真正体会到了作为公司高层和品牌产品所要面对的责任或者压力,从消费者角度看企业,是无形中拉近了两者之间的关系,也是让消费者更信赖产品更满意产品,建立一种信任感和依赖感,无论是对消费者还是企业来说,都是很可贵的。
此外,我还注意到一些细节,跟大家分享一下。兄弟(中国)的CEO先生初到体验者的花店,便发现诸多细节上的问题。于是他命公司送来一款自家品牌的打印机,打印出精致的温馨的花名小标贴,细致的贴在每一种鲜花的花瓶中。这是因为有一天一位顾客来买花,而作为体验者的CEO并不了解,于是发生了小小的尴尬。此后他便想到了这样的方式,既可以让自己明白又可以让顾客一目了然。这体现了一个公司高层,无论是大企业还是小花店,都一应具备的细腻周到的服务态度。
另外CEO还帮花店店主整理好了老板桌,将所有的杂物统一归置,所有的事物都变得井然有序,小花店也有了很整洁温馨的感觉。其实这些生活细节,体现的不仅是高层个人的习惯和修养,也在他的生活习惯中透露出他在企业中融入的一种有条不紊整洁规范的理念。同时这样的言传身教,必然会影响到花店店主,相信无论是她自己在交换CEO过程中,在公司体会到的知识还是看到自己花店的改变所带来的触动,都是她一生中最宝贵的财富。
同样的,这样宝贵的财富也被农场的另一位男青年得到了。和他交换的是VCEO先生,当然了干起体力劳动活,这位看似养尊处优的大叔还是有板有眼的。但作为商界骄子,他与众不同之处即使在日出而作日落而息简单的田园生活中也不会被埋没。根据自己的劳动经验和观察,他用打印机打印了一份农作物劳作经验报告之类内容。大企业的系统规范,从点滴做起从细微做起,才会越做越好。因此我们看到了活动结束时,农场青年便有了创业的理想,这是很令人欣慰的,经历让他成长的更茁壮。
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