小刀马

苹果公司的产品之所以吸引了不少“果粉”的追逐，其中的最大原因之一就是产品质量叫得响。口碑也一直不错，同时还满足了一部分用户追逐高品质的心理需求。但如果这样的产品，也出现一些质量“瑕疵”，总是让人觉得有点格格不入。遗憾的是，苹果品牌近年来的产品质量问题也频频被媒体和网友爆出。比如，耳机“进水”问题，iPhone的信号门问题等等，都是被诟病的一些产品“瑕疵”。

近日，我们看到了iPhone 12被爆出了更加“低级”的问题。日前，有媒体报道称，iPhone 12系列手机上使用的铝合金边框再次出现问题，有用户反馈称，前者出现了褪色情况。金属边框出现褪色，难道是用户磨损的太厉害了？还是产品本身存在着“瑕疵”？

来自专业测评机构Svetapple发布的报告显示，iPhone 12和iPhone 11的铝制机壳正在脱色。iPhone 12提供给消费者的设备侧面和背面有多种颜色选择。然而，机身背面有玻璃背板保护，但暴露的侧面显然给一些用户带来了难堪。用户反馈的信息显示，一台红色的iPhone 12的一侧有明显褪色。遇到问题的网友声称，其一直正常使用这台iPhone 12，且方式与使用iPhone XR类似，而后者并未受到褪色的影响。但iPhone 12却出现了令人尴尬的一幕。

相关报道还显示，此前，苹果支持论坛上的帖子也提到了同样的问题影响iPhone 11和iPhone SE 2，而且褪色不限于红色，黑色、薄荷绿色都被证明有这个问题。值得注意的是，变色只影响铝制框架，这是唯一看起来会变色的部分。或许铝制边框本身对于颜色的吸附能力不够好，在用户的使用中，才出现褪色的现象。要知道iPhone 12推出时间也仅仅几个月的时间，在这么短的时间内就出现褪色问题，显然也不是用户过度使用带来的常规磨损，而极有可能还是本身产品“品控”方面存在一些“瑕疵”。

有一种解读是，苹果给iPhone涂抹颜色的过程可能是错误的。虽然阳极氧化使iPhone拥有更耐用的涂层，但该工艺只限于几种颜色，这意味着彩色iPhone需要其他技术，而且这种处理方式还只是一种表面涂层。甚至还有技术网站称，只要暴露在光照下，iPhone 12的外壳都可能出现褪色。这种现象多发生于红色机身的iPhone 12，可能是因为红色涂层对于光照特别敏感。

而且，媒体还调侃称，虽然iPhone12系列存在这个问题，但由于该问题只涉及外观而无关手机功能，因此不在苹果手机的保修范围内。也就是说，如果用户使用的iPhone 12系列手机出现了褪色问题，那么也没有办法，苹果公司不会给你重新上色的，只能自己当作是磨损理解了。而对于iPhone 12正常的使用并没有影响，只是略微影响一下美观罢了。对于一款价格并不便宜的手机来说，出现这种低端“失误”，多少还是让用户觉得有点遗憾了。