文
小刀马
曾几何时,传统卖场进入到电商系统时就有分析师出谋划策,如果传统卖场的线上线下价格和品类一致了,那么对包括淘宝在内的电商系统是一次绝大的冲击。当时提出这种意见的一个潜在因素是因为传统卖场的线上线下不可能同等价格和品类。因为线下的成本更高,相对线上,卖场的压力也更大,因此等同起来是自己砸自己的脚。不过随着电商发展的越来越快,尤其是用户消费习惯的悄然转变,让传统卖场看到了不变革的压力将更大,甚至有可能寸步难行。
尤其在金融危机之后,很多传统的卖场也开始出现了倒闭关门的浪潮,如果还是固守着自己的价格利益链不愿意变革,那么未来的空间会被进一步压制。这恐怕也是制约传统卖场发展的一个非常重要的因素。如今苏宁易购发狠了,要玩一次大的。那就是实现线上线下同价,消减电商价格优势。苏宁宣布6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。为达到这一目的,苏宁对内部框架进行了大调整,具体举措包括:
1.线上线下渠道融合。苏宁易购原有的商品采购、定价、供应职能,划归到28个商品事业部。苏宁28个商品事业部,同时面对线上线下两个平台,统一采购供应、统一销售定价。2.线上线下资源共享。苏宁线上线下在客户资源、物流资源、服务资源、数据资源等方面实现共享,实现O2O融合模式的规模叠加效应。3.线上线下成本核算。融合后的苏宁店面和苏宁易购,不是作为两个割裂的成本效益中心独立考核,而是从事业部商品和属地化顾客两个完全融合协同的维度,分别核算产品和地区的销售、成本和效益。
可以说这一招够狠。此举有可能带来的一些改变是:1、线上线下同价能够真正实现零售业日常促销的常态化,促进零售运营从价格导向的促销向顾客经营导向的服务转变,引导消费者理性消费,关注商品综合价值而非价格和促销。2、消减电商价格优势。3、给零售卖场带来转型的变革。当线上线下价格一致的时候,体验销售和购买的意愿会左右用户的消费习惯,这样也可以拉住很大一部分蠢蠢欲动的网购份子。
当然此举也面临着一些压力:其一是苏宁易购的品类是不是足够丰富。其二是物流配送系统是不是足够支撑。其三是服务质量和售后的保障是不是能脱颖而出。其四是竞争对手如果跟风了是不是还能够保持优势?其五是电商的价格刺激是不是还是决定胜负的一道门槛?
毕竟我们看到在苏宁易购宣布线上线下同价的同时,京东也在布局。据悉刘强东发给全体京东员工的内部邮件表示,过去京东做了很多外人眼中的“傻事”,但正是这些“傻事”,成了京东今天和未来的财富,京东还将继续干傻事。那么价格战无疑会是一个焦点了。随着京东十周岁的生日——“6·18”的即将到来。京东的促销已经拉开了序幕。在电商领域,淘宝、天猫、京东、苏宁易购、当当、国美等等大鳄都希望能够分得最大的一杯羹,由此带来的竞争状态也是越来越呈现白热化,消费者也都学乖了,不会轻易出手,在斟酌着到底谁家的性价比更高,才会看准了下手。当传统卖场开始线上线下统一价格的时候,电商大鳄又会如何应对呢?我们不妨拭目以待,或许好戏就要开锣了。苏宁易购今天的改变或许对未来卖场和电商的发展能带来一次新的震动,当然是不是能够达到苏宁易购渴望的效果,笔者观察还需要时间,不会一蹴而就的。
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