“天天超值go”折射移动的商务化趋势

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1年,1亿人次
正如山西移动栾晓维副总经理所说:“一年来,我们始终用行动诠释着‘超值’这个核心理念,通过将常态化的优惠活动和节假日的大型促销相结合,让客户天天享受实惠、月月感受惊喜。‘奥运夺金,精彩有你’、‘节日树’、‘双11,畅聊不耍单’等各类营销活动累计参与客户突破800万人次,微博等新媒体关注500余万次。”山西移动通过创新电子商务营销与服务模式,把“天天超值go”的品牌形象在区域内打响了。
据悉,2013年,“天天超值go”将进一步推动电子渠道在互联网领域的发展, 打造线上、线下协同运营体系,不断丰富“天天超值go”的形式和内涵,挖掘客户需求,推出形式多样的营销活动,让客户“惠”在其中。在淘宝、京东等电子商务网站开设山西移动旗舰店,销售包括终端、卡号、新业务在内的多样产品,所有客户可以在各类电子商务平台上享受到 “天天超值go”带来的优惠和便利,加强与百度、社区、BBS等互联网的合作,共同打造网络联盟,将“天天超值go”的理念深入人心。
平台化的营销趋势
我们看到,“天天超值go”电子渠道进行缴费、业务办理、终端购买等业务办理时均能享受到直接返利,客户可以获得全渠道最低价格。比如缴纳话费业务,在“天天超值go”电子渠道享受98折优惠,办理套餐业务享受最低8折优惠。另外,网上购机不仅畅享最低价格,更能返利话费、递送礼品、抽选奖品,多款短信、套餐业务价格下调幅度更达50%,这些实惠都可以借助网络渠道广泛营销;而且,网络平台不受时间限制,可以24小时不间断服务。
如今的“天天超值go”网上营业厅已经实现了56家银行和银联商务的代理收费,“天天超值go”还为客户开通了手机和卡号物流配送服务,所有产品线上订购,线下送达时间不超过48小时,配送范围覆盖山西省所有市区和县城,真正实现足不出户即可享受山西移动全方位的产品和服务。以往入网选号需要往返营业厅进行办理,现在电子渠道支持网上营业厅“超级自选号”优惠政策,遵循所见即所得的原则,省时又省力。正是因为为用户着想,才能得到用户的认可和追捧,随着移动互联网发展的越来越快捷以及移动商务的逐渐成熟,相信山西移动“天天超值go”的未来还会扩大化。