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分类: 横看IT |
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从2007年各B2C电子商务运营商,尤其是垂直类的B2C电子商务运营商的在线销售成交额的增长以及风险投资对市场的关注度来看,B2C电子商务市场——更确切的说是在线零售市场都是迅速升温的一年。当当能够依托B2C市场压制易趣一头,也是得益于此。当然,C2C市场的快速井喷发展多少有点超过市场的预期,但是当当扎根在B2C市场的发展还是很有前景。什么事情也怕做到极致,虽然当当没有在B2C市场做到淘宝在C2C市场的那种超级老大的位置,但当当依然获得了不错的成绩。
这种成绩的取得也是其自身努力的结果。不可否认,我们看到C2C市场的快速爆发发展已成定局,造成这种局面的出现,一方面是得益于市场的良性发展,另一方面也是一些平台搭载的比较好,比如淘宝。尤其是支付宝的成功运用。而B2C方面,当当网始终坚持诚信经营,将产品质量放在首位。当当网所售产品均打出假一罚一的口号,发现有问题的产品,不仅可以无条件退货,还能得到一份赔偿。
更具有胆识的是,当当网为其售出的所有产品,提供“7天无条件退货,15天无条件换货,商品出现质量问题,30天换货”的服务。结合货到付款服务,完全做到了诚信经营,保证了消费者的利益,销售额的增长也就是顺利成章的事情了。正因为有这些诚信的举措,国内网购市场的发展才如此如火如荼。这和淘宝在C2C市场打造诚信平台如出一辙,可见,大家对诚信的经营,对市场的把握都是正确的。
而易趣还在依托免费的策略希望寻找到一个追赶的捷径,免费不是不好,但已经错过了最佳的时机,当市场要求网购免费的时候,易趣抱残守缺地打着收费的旗帜不肯放弃。如今,市场更寻求一个良性的发展空间的时候,易趣才打出免费牌,显然慢了半拍。在新一轮的互连网大潮中,我们很欣慰看到淘宝网、当当网这些行业领先的民族企业。正因为他们在激烈的竞争中,能坚持自己的特色,抓住网络购物的发展机遇,也才有今天的成绩,而易趣显然步步都落后一招。