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中小企业:要鱼还是渔?

(2008-04-21 10:11:57)
标签:

it

分类: 比特评论
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       中小企业的发展在近年来取得飞速的进步,这和我们发展中国家的经济环境也有很大的关联。而对中小企业的关注也将决定商家是不是能够挖掘到一种可以被他们接受和承认的良性合作状态,众所周知,阿里巴巴就是率先对中小企业关注的网络公司,也正是因为马云能够独具慧眼,最终也铸就了阿里巴巴的一段辉煌。当然,我们更多的关注,还是中小企业到底需要什么?是硬条件还是软条件?很多人首先想到的自然是硬件的变化,畅想着给中小企业提供更多的技术手段、信息设备,起码从硬件上能搭配起一套完整的信息化体系。不过,我们更深层次地思考就会发现,硬件易得,但软环境的铸就才是最终促使中小企业飞速发展的根基。

 

       硬件环境很容易实现,只要有一定的投资就可以很快装备起来。但是软环境的耕耘却是非常琐细的,是一个长期的过程,也不是一蹴而就的,这是一个需要相对长的时间布局阶段,或许短时间内根本看不到有什么变化,但是经过一段时间的积淀,慢慢地企业就会尝到甜头。譬如,我们还是拿今年的春促来看,几大PC厂商的策略是不同的,有的厂商更注重硬件的更迭,不遗余力地进行产品的促销。比如惠普就是一个典型,在今年的春促中,惠普是第一次搞春促,因此更多是对产品的推介,尤其是一些让利是其促销的根本,可以看出惠普主要还是想满足中小企业的硬件环境变化。但这种方式已经难以满足中小企业日益发展的信息化需求。

 

       我们观察到,在硬件环境之外,很多中小企业更多的需求已经在悄然转移,他们希望能搭建一个更广泛的平台。毕竟硬件的采购仅仅是一锤子买卖,虽然商家都有一定的售后服务,但这种服务还停留在初级阶段,还没有真正能够帮助中小企业进入到一个深层次的挖掘阶段。也可以说,对中小企业来说,他们是需要“鱼”还是“渔”呢,是需要一次满足硬件需求呢,还是更多是一种技能,一种平台,一种积淀,一种深层次的挖掘,或者说是一种长效机制。

 

       纵观目前春促市场,惠普还停留在一种“鱼”的阶段,只是在硬件上满足了中小企业的需求,还未真正深入到帮助中小企业快速发展的根基阶段。但我们欣喜的看到,联想经过多年的春促耕耘,已经有了一个质的飞跃,其已经从原来单纯地注重“鱼”而开始向“渔”阶段迈进。我们注意到,今年的春促惠普和联想是动静最大的两家PC厂商,但两家的风格是不同的,他们对中小企业产生的影响自然也是有区别的。

 

       联想的“渔”具体表现在:培植“电子商务”发展,比如08年将陆续在全国举办的行业峰会,比如推出“服务”产品。显然,联想的东西乍一看,一时还有点摸不着。不像惠普已经搭建了一个“一站式的硬件平台”,包括台式、笔记本、工作站,而春促的促销品包括手表、手机等等看来很诱人。有人或许觉得惠普很实惠啊,送的东西也很时尚。不过,我们知道这仅仅是一锤子买卖,而联想的步调显然目的是为了能给中小企业带来更多的内涵,这是一种长久的积淀,是受益匪浅的一种堆积。显然,联想扬天春促服务以及培养电子商务氛围,目的在于为中小企业提供一站式的硬件和软件平台。

 

我们看到,联想做的是“硬件平台”(可从原联想旭日N440系列产品加入到联想扬天春促阵营中嗅出方向)、“软件集成”、“分享平台”,提供产品,并因为渠道是产品提供的终端,由此提升渠道素养(建设价值型渠道),培养渠道提供初级解决方案的能力;提供软件,在机器中内置了“成长引擎”,包含企业内网沟通、文件分享等;提供知识分享的平台,整合政府、金融等多方面资源,举办分行业举办峰会,为中小企业带去知识、经验上分享的可能。这是一种“渔”的技能,是一个可以建立长效机制的储备,而不仅仅是依托卖机器的一锤子买卖。

 

       刺激需求,继续挖井、做大蛋糕是联想目前以及将来对中小企业市场策略的延伸,发展才是硬道理,对深耕中小企业市场的PC厂商而言,中小企业的发展,才是PC厂商的希望。而让这些中小企业发展得更好,显然是简单的促销品无法换来的,简单的选购平台也无济于事。3月份在杭州举办的第三届中小企业电子商务应用大会中,联想夏立表示,在智力支持方面,2008年联想将在广东、浙江、江苏、环渤海等中小企业聚集的区域举办针对性的行业应用论坛,分享联想的电子商务应用经验,并邀请电子商务领域的专家学者向各行各业的中小企业介绍最新的电子商务应用理念以提高中小企业电子商务应用的意识。

 

       中小企业的做大做强对深耕细作于此市场的厂商是一个利好,对双方是互促互进的关系。中小企业对电子商务的发展和应用已经成为一个主流,信息化的搭建是起码的平台,在这个基础上,更多的软实力将最终敦促中小企业进入到一个良性的发展空间中。中小企业的发展又可以反过来刺激PC 厂商推出更多的产品和服务,夯实双方的合作基础,最终达到双赢的局面。如果仅仅是局限于卖出去多少台机器,短时间内如何能够通过促销品获得市场的一定份额,只能是厂商短期的单纯的一个促销行为,对市场的影响和中小企业的认可程度都会大打折扣。显然,市场呼唤的更多是厂商更佳高瞻远瞩的市场行为和策略,而不仅仅是一锤子买卖。

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