假货横行，让消费者是深恶痛绝，而因为假货的波及面很广，也常常令人防不胜防，在我们现实生活中，面对假货可以投诉，可以索赔，于是打假专业户这种特殊的“职业”才能脱颖而出；我们也看到一些大型商场和仓促超市，对假货的清理历来是不遗余力的，这多少给我们一些安慰。

       随着电子商务的发展，网络经济带来的消费热情与日俱增，在这样的大背景下，我们可能买到假货的概率也越来越大，尤其是在虚拟经济横行的今天，买到假货我们该怎么办？以往，如果涉及的金额不大，多数买家是自认倒霉不了了之，即使是涉及到较大的金额，苦于证据、投诉的环节等等因素困扰最终还是买家吃了大亏。

       今年，我们看到以C2C横行国内的虚拟经济平台魁首淘宝推出了“假一赔三”的活动，这不能不说是一种净化网络消费环境的得力举措，也是对广大买家的一种负责态度，同时也是对广大卖家的一个保护，毕竟我们知道品牌和诚信才是商家生存的基石，如果脱离这个起码的价值准线，即使可以行骗一时，也最终砸掉的是自己的招牌。

       据悉，淘宝网率先在化妆品类推出“假一赔三”的保障。同时，“7天无理由退换货”和充值卡“闪电发货”辅助推出，让我们看到淘宝越来越像现实经济中的大型仓促超市，事实上，我们现实中，在大型超市中也经常能享受到“无理由退货”的保障，这是商家对自己产品的信心所在。

       淘宝虽然先从化妆品领域推介自己的这个市场策略，但相信随着这个策略的受欢迎程度，波及到其他商品领域也仅仅是时间问题。淘宝也表示，这是淘宝网进一步丰富“消费者保障计划”的第二阶段。“消费者保障计划”是淘宝网针对买家安全满意购物推出的系列服务。

      据悉，“假一赔三”的具体规则是：买家使用支付宝在淘宝网上购买支持“假一赔三”的商品，在交易完成后14天内，如果买家认为该商品为假货，而且在买家直接与卖家协商退换货不成功的前提下，买家可以按淘宝网的相关规则发起“假一赔三”赔付申请。随后，淘宝网会要求卖家举证证明其所卖出化妆品不是假货。如果卖家无法提供相关证明，一律视为假货；淘宝网会从卖家支付宝账户里冻结的保证金里扣除3倍于交易金额的款项赔付给买家。

      众所周知，网络虚拟的快速发展，人们对网站的信誉和商家的信誉非常看重，而售后服务是否规范也是刺激人们消费的很大一个原因，淘宝把打假搬到网上，无疑对规范整个市场环境的发展大有裨益。

      淘宝网还有一条充值卡“闪电发货”值得关注，此项举措主要针对部分卖家无货销售导致降低服务质量的情况。即：买家使用支付宝购买有“现货”标识且支持“充值卡闪电发货”的充值卡等虚拟商品，如果出现卖家无货，且在买家直接与卖家协商赔付未果的情况下，买家有权按淘宝网的相关规则发起“充值卡闪电发货”赔付申请。一旦证实卖家在规定时间内确实没有商品，淘宝网将根据相关规则，对买家进行赔付。具体的赔付金额根据淘宝网相关约定公式计算。

       我们可以看到，淘宝借助3·15在推介自己的策略，不可否认地是希望能够更优化淘宝这个平台，使这个商务圈能更得人心和民心，让广大消费者的利益能得到切实的保障。而买家的利益得到保障，卖家的机会也将更大，间接地刺激卖家的生意，已经做到业界老大的淘宝如此不遗余力地保护自己的信誉，对其竞争对手而言，这是一个不小的打击。