培训进入工具时代
前几天刘百功老师参加了一个论坛，在这个论坛上刘百功老师提了几个问题并有一段发言，现整理如下，供大家分享。（文中黑体为刘百功老师发言，非黑体为学员回答或备注现场情况。）
1、21世纪最缺的是什么？（哈哈，电影台词）
学员答：人才！
2、21世纪企业核心的竞争力是什么？
学员答：还是人才！
3、那我想请在座的不是人才的举手？
（没有一个人举手）
看来在座的都是人才，我在最近30场培训中都提过这个问题，每一次都没有一个人举手。看来大家都自认为在自己的企业中自己就是一个人才，这是非常正常的，因为每一个人在自己的领域中确实都是不错的人才。在每一个企业都拥有一定的人才时，我想再问：
4、21世纪企业的核心竞争力是什么？
（没人回答）
我认为，企业的竞争在未来的时间内已不是人才的问题，而是人才的复制问题即人才的培养问题。“人才的复制速度”将成为企业真正的核心竞争力。那我想再问：
5、人才的复制速度取决于什么？
学员答：取决于企业的培训。
非常好，人才的复制速度是取决于企业的培训制度、培训课程体系和内部培训师队伍的建设。培训的内容基本可以分为三种：知识、技能和意愿！或者简单的氛围两种：理念和工具。请问：
6、一般听了课以后如果不能及时使用，多长时间会忘记？
学员答：最快第二天就忘了，最慢1、2个月后吧。
7、那请问，是理论忘得快还是工具、流程或技能忘得快？
学员答：理论。
很好，我们发现技能（工具）学完后只要加强联系会很快掌握。
8、请问会开车的朋友，您一年不开,会忘记怎么开吗？
学员答：基本不会忘记，会生疏，稍加联系即可。
9、好的，您学开车是用的是桑塔纳，您学完后是不是只能开桑塔纳而不会开尼桑、宝马、奔驰?
学员答：不是，学会后基本小型轿车都会开。
很好，可见工具不会轻易忘记、并且工具往往可以触类旁通，解决相关类似问题。请问最后一个问题：
10、企业为了快速复制问题，是应该加强理论的学习还是工具类课程的学习？
学员答：工具类课程！
非常好，谢谢！当然，在这里我不是说只学工具不学理论，而是想告诉我们的是：我听到非常多的企业问我“刘老师，有没有最新的管理理念方面的课啊？”，而很少有企业向我咨询“刘老师，有没有很好的管理工具类课程阿”。我只是想提醒大家——管理理念固然重要，但理念往往靠个人的悟性去深思、体悟，复制起来会慢、会理解偏颇，从而导致企业多次培训“执行力”、“管理沟通”等课程，培训时很激动、想起来很感动、做起来没发动的无效“三动（煽动）”效果。其实针对大部分企业的中基层管理人员来说——“‘怎么做（工具）’往往比‘是什么、为什么（理念）’更重要！”
所以我想再次强调：我们应该到了重视管理工具类课程的时候了！我们在所有的培训中都应该更加关注“怎么做”而决不仅仅是“为什么和是什么”。
百功老师培训工作室
备注：百功老师明年重点推荐的课程都将更加工具化、实用化。以解决问题为导向、以企业事实为基础、以实效工具为依托，为现代企业人的成长、企业的发展、培训产业的发展和国家的发展尽自己微薄的力量！
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