自杀的小企鹅
石之桑
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今晚登录QQ,伴随小企鹅的闪烁,桌面上赫然弹出腾讯公司《致广大QQ用户的一封信》。这封信将该公司的“一个非常艰难的决定”告知他们的“上帝”:“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”!http://s11/bmiddle/4ae9e7fdx7537ff9a810a&690
腾讯公司还就此列出了三大理由:保障您的QQ账户安全、对没有道德底线的行为说不、抵制违法行为。
这就怪了!你与你的对手搏杀,无论你的理由多么充分,为什么要伤害你的用户?比如卖黄瓜和卖茄子的两个摊贩打架,打架的理由是一方都认为对方侵犯了自己的领地,很可能使自己失去顾客,继而失去赚钱的机会;于是,他们便都使出浑身解数,摆出一副不获全胜决不收兵的架势。但是,卖黄瓜的摊贩断然不会去追打那些买了他的黄瓜同时又买了对手的茄子的顾客,卖茄子的摊贩亦然。道理再简单不过:得罪谁也不能得罪顾客,失去什么也不能失去顾客。
也许有人会说:事情没有这么简单!而我要说:事情就这么简单!!无论你与你的对手之间发生了什么事情,无论发生的事情是否关联到你的用户,你都不能伤害你的用户!与其说你做出了“一个非常艰难的决定”,不如说你做出了“一个非常荒唐的决定”http://s12/bmiddle/4ae9e7fdx94301a202bcb&690
诚然,公司为了自身利益,难免会与其他公司发生冲突,这在商品经济社会是再正常不过的事情了,问题在于你怎样面对这样的冲突。事实上,腾讯公司这种逼迫用户“二选一”的行为,才是“没有道德底线的行为”,是对当今社会主流价值观的挑战。纵观网络舆论,网民对腾讯可谓是骂声一片。据新浪网的调查数据显示,如果在360软件与QQ软件之间必须卸载一个,46.6%的网友会卸载QQ,而选择卸载360的网友只有29.8%。从这一数据对比来看,腾讯这一行为是不得人心的,是在搬起石头砸自己的脚。
奉劝腾讯公司最好立刻收回“成命”,和对手坐下来谈判协商,或者诉诸法律解决冲突,再不能干伤害用户的傻事了。
我们已经看到小企鹅向自己举起了尖刀,但我们不希望可爱的小企鹅最终杀死自己。
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