12月13日那天宽带出了问题,登录成功,但却打不开任何网页。用的是广播电视有线网，和有线电视用的是同一网络。给电信公司打电话，接电话的是10000号，她说尽快给予修理。第二天上午我到邮政局邮一本书，要走到家时，电信公司有个男的给我打电话，问我在家吗？我说再有十分钟就到家了，他说到家后打开电脑等着，实际我到家只用了四五分钟。打开电脑等一个上午，他再没来电话，按照这个号打过去，却是10000接的电话，她依然是说尽快给修理。下午上班，第二天上午我依旧在家等着，电信公司一个女的来电话，问电脑好了吗？我说没有，她说那你再等等吧。我按照那个男人打过的电话打过去，却打不通。第二天下午两点多钟我上班的路上，小灵通响了，当时风很大，很冷，我不想下了车子掏电话，快到单位了，我想到单位看看谁打的电话，回过去就行了。到单位看是电信公司打的，我想知道公司打电话要干什么？回电话却又是10000号，我要求接刚才给我打过的电话号码，接电话的女人说，她不知道公司有这样一个电话，也无法接通这个电话，我很郁闷。这样过了两天，我只要在家，有时间就打开电脑试试，上不了网，每天都打一次电话给电信公司，过程和前面一样。前天我忍耐不住，想知道为什么这么长时间不修理，问10000号公司经理电话号码，回答不知道，问公司办公室电话，回答不知道，给一个营业厅电话，又打不通，我不明白，一个公司除了一个10000号，什么电话也找不到，也不知道为什么不修理也不说明情况。今天上午10点多又是那个女的给我打电话，问我宽带好了吧？我说没有，她说有人给修理吗？我说没有，她说你等着吧！下午上班的路上又有一个男人打电话，问我宽带好了吗？我说没有，问我有人问过我IP地址吗？我说没有，他问我在家吗？我说，我这些天哪次给你们打电话都说明我上午在家，下午上班。他说那再说吧！我急切地说，明天上午我一定在家，给我修理好吗！他说转告修理人员。我不知道，我的宽带什么时候能修理好？我也不知道，一个公司除了一个什么也解决不了的10000号，再也没有什么电话可打通。