订单协调会在生产管理中的作用

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一、 前
沿
-
订单不能按时交付,按时达交率低;产品质量无保证,返工返修多; -
急单处理过程失控,产品流转耗时又耗料; -
无效反复工作多,扯皮多,员工效率工资低,人员流失大招工难等等
二、2321订单管理体系
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三、订单协调会的作用
四、订单协调会的现状
- 会议目的不清,主题不明确;
- 会议组织草率无准备,责任主体不明晰、主持、参会人员角色冲突;
- 会议时间长,议而未决,决而未行,行而未果。
五、如何开好订单协调会
1、
对你来说,作为这次会议的成果什么是最有价值的?
这就是你召开会议的目的。比如订单协调会,就要完成订单评审、明确订单任务或统一明确生产排程计划、物料计划、人力保障计划等行动计划或协调进度异常,解决某个订单问题或进行订单总结,内部改进的目的等。
2、
到今天为止,已经达成了什么成果?
要求我们做好会议准备,不开无准备的会议。开订单协调会前,销售、生产、采购等必须清晰订单自己负责阶段的进度状况和客户最新要求,会议上准确地用数据报表进行信息反馈,使业务主管、各部门负责人能准确知晓订单进度状态,以便进行科学分析和决策。
3、
对于作为公司全体成员以及管理团队来说必须直面的挑战有什么问题和担心。
参会人员在明晰订单进度状态的同时,还必须对照客户和公司内部对订单的要求,分析提出公司、部门当下存在的订单交期、品质、材料供应、人员保障等等问题,及提醒后续可能的问题和担心。作为合格的管理者,应清楚在发现提出问题的同时,积极正向思考,同时提出问题的解决方案和建议,供领导选择决策或各部门的改进协调。
4、
为了本公司下一阶段的发展,确立能成为本团队行动指南的共同目标。
每次订单协调会,都必须根据主题重点安排,或完成确认订单评审,消除疑义;或调整修订确认订单排程计划、物料计划等行动方案计划;或专题研讨解决某一订单瓶颈问题及后续工作跟进安排等。
5、
制定能实现上述共同目标并能赢得和谐的行动道路的计划。
会议决议和会议中明确的改进方案和要求,必须由责任主管部门负责人进行跟踪管理,拟定如“产能提升计划”、“质量改进计划”、“招聘培训计划”等等具体行动路线,使要求能落到实处。
6、
什么样的成果是必须达成的?
订单主管在主持召开订单协调会,听取工作报告,协调进度,统筹安排的过程中,须明确下属各部的下阶段订单目标任务,明确订单的作业思路,预估订单工作完成时间及可能遇到的困难。汇总分析各类问题,及时判断、决策或列出需上级支持的事项,会后寻求更高一级主管的支持解决。
7、
谁对上述的行动和成果负责?
明确会议决议要求和行动计划,单纯只规定工作内容还是不够的,责任主体和任务完成时间不明确,还是不能保证任务目标的按时完成。制定行动计划的同时,必须很清晰的明确行动计划执行责任人和追踪管理人,明确时间进度安排和进度完成检讨的机制。
8、
制定如何解决本会议上未能解决事项的系统步骤。
对于本次订单协调会议不能协调解决的问题,可以按常规提交上级部门负责人、总经理的协调解决或支持,也可根据情况由业务部门协调寻求客户的理解和支持。或暂时搁置,明确下次解决时机,通过工作协调、专题研讨或头脑风暴进行解决。
9、
在未来的六十天内我们能取得什么样的突破?
工作中肯定会遇到难题,应尝试一点点的大家一起解决问题。对于有争议的地方和担心,应用强有力的提问鲜明地表达出来,数据、事实,发生了什么,领会到什么,替代方案是什么?围绕公司的使命目标,用行动,用承诺表逐步提升自己,创造新的奇迹。
10、
为了能让大家融入到集体中,让所有人都为公司的目标注入自己的想法和热情,并切身感受到各负责人之间相互合作所能带来的好处,那么应该如何做才能与大家有效的交流。
1)必须有一个共同的内容注意点;
2)必须有一个共同的过程注意点;
3)必须有人负责维持一个开放而平衡的会议环境;
4)必须有人负责保护与会者不受人身攻击;
5)一般情况下,开会时,每个人的角色必须分配明确,责任必须划分清楚,并认真遵守。
----对于会议主持人的角色要求:
1)清楚自己的角色以及与大家的关系;
2)有效的让大家把精力集中于共同的议题;
3)保证每个参会者的参与机会,保护与会者及其观点免受攻击;
4)有效带领大家结束会议并确定具体的行动计划。
2009-11-24
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