贵州的一位朋友，给她北京的友人通过铁路快运寄了三瓶酒。这位友人，在国庆节后去外地工作了，快运的酒一直停在北京西客站。

    我与贵州的朋友在贵阳见面，她说帮帮忙，你去取了吧，别让它放在哪，成了无主货。

    贵州的朋友当着我的面，给北京西客站打电话，说要更换收货人，办妥了手续。

    我几天后回到北京，给西客站打电话，说我要查询一下到货，去取货。西客站让我报货单，我报了号，他们说根本就没有这个货。

    我说，我有货单，怎么没有这个货呢？

    我给贵阳的朋友打电话，说了此情况。她过了一阵，说打她给我提供的西客站的提货电话。

    我按这个新号打，西客站的说，这个货单上的名字不是我，所以不能取。我说，发货方已经修改了取货人。她说，她们没有收到修改电报。我说，我亲自在场，货主修改的。她说，她们得等到修改电报。

    我又给贵阳的朋友打电话，贵阳的朋友打电话到北京，以后，又让我给西客站打电话。

    电话里说，可以来取了。

    我中午去西客站，拿着货单，递上去。服务员说名字不对，我说修改过了。她说，她没有收到修改通知。让我回去等。

    我说已经打电话到西站确认过修改了。她说，你去对面的一个办公室查查，看有没有？不过，现在不行，工作人员去吃饭了。

    我只好从12点半等到1点半，办公室在一点半开了，没人。我进去坐着，等。过一会儿，人进来问我什么事，怎么擅自进来？

    找到修改电报，又去排队取货。还得交94元的存货罚款（大约是20几天的）。

    拖延的日子包括：我前几天打电话问货到了没有，他们说就没有这个货，耽搁几天。

    我说修改了，她们说没有修改，又耽搁两天。

    这也算在罚款的天数里。

    如果不是我耐心，不知要跑多少冤枉路，如果按他们的要求，也不知道要多罚多少款呢！

    这就是首都，这就是北京，这就是21世纪的北京，这就是首善之区的祖国心脏。