1、网吧市场的过去就是四个字:傻乱黑廉,经营业者大多为个体小业主,原来做DIY的小生意,后来发现生意不好做了,就搞个小网吧。由于环境差,服务不完善,网吧客源主要集中在学生、民工、小店职员、桑拿等娱乐场所服务员等低收入阶层。其网吧收入比较单一,主要是按消费时间计费,一般情况下从2元到五元不等。
2、由于环境差、客源素质低、网络色情、暴力猖獗,引发一些社会性的不良后果,国家开始加大管理力度,限制网吧拍照、鼓励大型连锁网吧市场发展。正是在此背景下,中国网吧市场开始呈现新趋势:
1、大商家进入,网吧连锁迅速发展,网吧协会成为网吧业界的新管理力量:
2、电脑游戏开始分化,随着宽带和电脑的普及,网络游戏家庭化;对战游戏网吧化,网吧市场开始细分:对战、网友见面、网络原创音乐制作、网吧商务休闲等服务区细分:
这有点像电影院演变的特点——早期也是呈现一种大、黑、廉的特点,面积大、装修简陋、票价便宜,票价从五元到二十元。而今天,电影院的功能分区越来越细致,从大厅到小厅,从包厢到情侣间,票价也从几十元到几百元不等。服务内容由电影观赏收费到附加的娱乐休闲服务内容。
目前,大型网吧在有些地区已发展到1000台电脑,上海有一家新近准备开业的网吧,在中山公园附近买断了一栋沿街的四层小楼,其营业面积分为三层,服务内容也开始细分,一楼门口小广场为对战竞技区,如CS战区;一楼内厅则有点像酒吧,提供包括游戏等在内的餐饮等服务;二楼为自由竞技区,面向普通网民;三楼则辟出各种大小不等的包间,提供个性化的商务娱乐休闲服务、原创网络音乐制作服务等等。其三层电脑容量为四百台。
随着大型连锁网吧及其硬件环境、服务质量的提升,网吧有望成为新型的商务休闲场所。
3、随着网吧客源质量的不断提高,网吧连锁的普变化以及网吧环境装修的档次化,业主对网吧生意来源的想象力正空前扩大
过去,由于客源质量不高,网吧硬环境较差,网吧收入主要集中在出租电脑使用时间上,由于无法提高单位时间的单机收入,网吧业者普遍经营惨淡,质量不高。
网吧媒体化:由于网吧的客源人群相对集中、电脑的媒体特性、连锁带来的规模化影响力,基于网吧客户端的“局域网络广告”(暂定名)开始发轫,面向全国网吧市场的专业门户正在酝酿。
除此之外的店招、海报、对战游戏赞助等等正成为新生意来源。
网吧演艺化:大多网吧开始纷纷设立大型对战演播区,通过投影、液晶屏等制造现场效果,刺激人流增加,同时配套的餐饮服务,可令顾客一边享受美食一边领略对战游戏的精彩场面。随之而来的渴望出现类似酒吧的DJ、歌手等职业人群。
网吧商务化:这是为方便经常出差的商务人士提供网络服务、商业洽谈、身心放松而设计的,其手段主要是通过环境装修、包装设计、服务质量来完成。
市场机会:
1、
2、
3、
4、
对我们的启示:
1、
——配置上统一,外观上分类,以适应网吧市场分众的需求;通过个性化外观协助
——硬件上降低成本,服务上追求利润,以适应网吧市场规模大、服务需求高的特
——加强周边配件的支持能力,由于网吧机器的使用频率高,键盘、鼠标、耳机、
2、
——跃龙门盈利模式在网吧市场复制的可能性——资金运营、解决方案、配套服务;
——异业结盟,如联合饮料品牌、运动品牌等进入,这需要仔细设计一套完整的方案与利益分配机制。
——赛事借力,网吧,特别是大型网吧,电子竞技等赛事成为其集聚人流,增加看点,确立市场龙头地位的核心,因此,赞助电子竞技赛事将成为一块良好的敲门砖。