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旧文重发:网吧市场的演进与发展新趋势(2005.10)

(2006-10-13 15:23:28)

     据业界人士统计:全国网吧数量的大约为18万家,按每家100台电脑的平均采购量计算,总计采购规模就是1800万台电脑。这是一个新兴的快速发展的市场,那它目前究竟怎样呢?正在发生什么变化呢?有什么机会值得我们重视呢?这是我一周来的初步观感。

 

1、网吧市场的过去就是四个字:傻乱黑廉,经营业者大多为个体小业主,原来做DIY的小生意,后来发现生意不好做了,就搞个小网吧。由于环境差,服务不完善,网吧客源主要集中在学生、民工、小店职员、桑拿等娱乐场所服务员等低收入阶层。其网吧收入比较单一,主要是按消费时间计费,一般情况下从2元到五元不等。

 

2、由于环境差、客源素质低、网络色情、暴力猖獗,引发一些社会性的不良后果,国家开始加大管理力度,限制网吧拍照、鼓励大型连锁网吧市场发展。正是在此背景下,中国网吧市场开始呈现新趋势:

 

1、大商家进入,网吧连锁迅速发展,网吧协会成为网吧业界的新管理力量:


   
一般情况下,网吧协会的会长职位由当地最有实力的大型连锁网吧业主担任,其背后的行政管理者为地方文化局。在这种新的民间组织形态下,小网吧业主为了生存就依附在网吧协会里,依附在大网吧业主那里求取一种暂时的市场平衡;通常情况下,文化局扮演一种网吧服务内容管理者的一种角色,但其又协同大型连锁网吧业主担任会长的力量共同构成了对小型网吧业主的一种欺凌姿态。具体表现为收取会费、收费会议费、限定价格、限定经营范围等类似黑社会的管理特点。

 

2、电脑游戏开始分化,随着宽带和电脑的普及,网络游戏家庭化;对战游戏网吧化,网吧市场开始细分:对战、网友见面、网络原创音乐制作、网吧商务休闲等服务区细分:

 

这有点像电影院演变的特点——早期也是呈现一种大、黑、廉的特点,面积大、装修简陋、票价便宜,票价从五元到二十元。而今天,电影院的功能分区越来越细致,从大厅到小厅,从包厢到情侣间,票价也从几十元到几百元不等。服务内容由电影观赏收费到附加的娱乐休闲服务内容。

 

目前,大型网吧在有些地区已发展到1000台电脑,上海有一家新近准备开业的网吧,在中山公园附近买断了一栋沿街的四层小楼,其营业面积分为三层,服务内容也开始细分,一楼门口小广场为对战竞技区,如CS战区;一楼内厅则有点像酒吧,提供包括游戏等在内的餐饮等服务;二楼为自由竞技区,面向普通网民;三楼则辟出各种大小不等的包间,提供个性化的商务娱乐休闲服务、原创网络音乐制作服务等等。其三层电脑容量为四百台。

随着大型连锁网吧及其硬件环境、服务质量的提升,网吧有望成为新型的商务休闲场所。

 

3、随着网吧客源质量的不断提高,网吧连锁的普变化以及网吧环境装修的档次化,业主对网吧生意来源的想象力正空前扩大

过去,由于客源质量不高,网吧硬环境较差,网吧收入主要集中在出租电脑使用时间上,由于无法提高单位时间的单机收入,网吧业者普遍经营惨淡,质量不高。

网吧媒体化:由于网吧的客源人群相对集中、电脑的媒体特性、连锁带来的规模化影响力,基于网吧客户端的“局域网络广告”(暂定名)开始发轫,面向全国网吧市场的专业门户正在酝酿。

除此之外的店招、海报、对战游戏赞助等等正成为新生意来源。

网吧演艺化:大多网吧开始纷纷设立大型对战演播区,通过投影、液晶屏等制造现场效果,刺激人流增加,同时配套的餐饮服务,可令顾客一边享受美食一边领略对战游戏的精彩场面。随之而来的渴望出现类似酒吧的DJ、歌手等职业人群。

网吧商务化:这是为方便经常出差的商务人士提供网络服务、商业洽谈、身心放松而设计的,其手段主要是通过环境装修、包装设计、服务质量来完成。

 

市场机会:

1、  网吧市场开始具备规模化采购能力,商业信贷成为可能。

2、  网吧用机开始强调品牌概念,以支持其高档化发展趋势。

3、  网吧协会和竞技组织成为影响网吧用机的民间行政力量。

4、  网吧除基本电脑需求外配套的软件和服务需求开始崛起。

 

对我们的启示:

1、  产品策略:
——配置上统一,外观上分类,以适应网吧市场分众的需求;通过个性化外观协助    网吧业主实现功能区划分,如海盗游戏专区、SHE女性专区等。
——硬件上降低成本,服务上追求利润,以适应网吧市场规模大、服务需求高的特    点,如服务平台、技术维护等(这方面我比较外行);
——加强周边配件的支持能力,由于网吧机器的使用频率高,键盘、鼠标、耳机、    音响、摄像头等故障率、更换率都大大增加,可将此作为公司的备件服务优势和利润来源之一。

2、  营销策略:
——跃龙门盈利模式在网吧市场复制的可能性——资金运营、解决方案、配套服务;
——异业结盟,如联合饮料品牌、运动品牌等进入,这需要仔细设计一套完整的方案与利益分配机制。
——赛事借力,网吧,特别是大型网吧,电子竞技等赛事成为其集聚人流,增加看点,确立市场龙头地位的核心,因此,赞助电子竞技赛事将成为一块良好的敲门砖。



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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