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今天,更多的企业越来越多地使用风险工资、物质刺激和各种可行的报酬方案。使用新的报酬型还是作为培养雇员献身精神方案的一部分,这样做的目的是为了改善产品质量,提高生产效率。联邦捷运公司在方面提供了极好的例子。
在联邦捷运公司,使用季度工资评议周期性地调查国家和地方的薪资情况,以保持薪资等级和工资方案的竞争性。报酬的内部平等程度则可以通过赫氏职位评价体系来保证。根据赫氏体制,所有联邦捷运公司的获薪职位依据三个因素予以评价:技术诀窍、解决问题的能力和所担负的责任。对于每个职位,都要分别确定三个因素的点值,然后使总点值同相应的报酬等级水平相对应(每个等级水平都有相应的职位评价点值系列)。联邦捷运公司的职位都与赫氏体制相匹配。
职位评价的结果就是设立薪资系列,这样,联邦捷运公司每个职位的薪资水平都能同职位本身相匹配。同时,同市场中类似职位相比,基本薪资相当具有竞争性。联邦捷运公司把市场定义为“我们补充每个工资群体人员的地方”,例如,飞行员同维修机组的初级市场是空运/航空货运产业。对于地面和控制中心人员这样的小时工资群体,则将其工资率同空运业直接竞争者的工资率相比。豁免性带薪雇员市场包括主要的国内公司,因为这些职位要在全国范围内补充。非豁免性带薪雇员通常在当地雇佣。因此,对该工资群体的当地市场调查可以确定联邦捷运公司的市场地位。
最终,所有联邦捷运公司职位的基本薪资都可能同市场工资率相竞争。然而,公司对绩效工资更为重视。正如一位管理人员所说的:“我们要使人们确信能看到绩效与报酬之间的关系------当他们竭力要100%地使顾客满意时,当他们的努力不再不受注意时,我想人们想知道这些。”为此,联邦接运公司制定了一系列的绩效工资方案。
绩效方案
预付工资
明星/超级明星方案
利润分享
目标管理/管理人员激励性报酬和目标绩效/专业人员激励性报酬方案
布拉沃——祖鲁凭单方案
金鹰奖
除了绩效公司制,这些绩效工资放案都采用了可变报酬(variable compensation)。换言之,工资、明星或超级明星、利润分享、目标管理/管理人员激励性报酬,目标绩效/专业人员激励性报酬方案、布拉沃——祖鲁和金鹰奖与基本工资不同,它们都采用总额一次付清的方式。他们都是使公司不采用增加固定应付薪资或成本的方式来奖励绩效显著的雇员。这种可变性也反映了商业形式的变化,并允许联邦捷运公司在维持不裁减雇员的政策时对不利的经济形势做出相应的反应。