领导干部如果心中有了一道与群众格格不入的“墙”，不能将百姓视为自己的亲人，把群众当作社会的主人，无论身在什么地方，他们都不可能真正关心群众、为群众排忧解难。反过来，群众信不信任政府，相不相信干部，关键也不在于政府机关有没有围墙，如果群众不想或不愿向政府提建议、意见，反映问题，政府机关即使天天开着大门，群众也未必想去。所以，想方设法推倒干部与群众之间的“心墙”，比什么都重要。

　　隔心墙”没有了，干部群众平等了，也就能摆正各自的关系，承担起各自的责任。干部不论权力大小、职位高低，都是人民公仆，都有责任有义务为群众用好权、办好事、谋好利；群众不论身份如何、能力大小，都是国家的主人，都有责任有义务为国家和社会贡献自己的力量。

　　党的十七大报告，第一次将“民生问题”摆到了如此重要的位置，提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设的目标和任务。解决民生问题，是一项长期的系统工程，关键是要转变干部作风，真心、用心为民办实事、做好事、解难事，群众的心气顺了，社会自然会趋于和谐。