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如何打破智猪博弈的困境?(下)

(2006-09-12 11:02:20)

既出傻力气,又做聪明人

罗建法:打破智猪博弈的困境,对于企业和“大猪”来说,都是一种智慧的考验。中国企业这些年的迅猛发展无疑已经说明,“大猪”的市场已经越来越大,要在一个开放的系统中竞争,企业必定离不开能够“做事”的人。

高建华:建立良好的制度,将人的行为逐步导向善良

  最重要的是形成一种互相制约的制度。你把我交给你的活好好干了,剩下的事情就好说,事情没有干好,天天拍马也没有用。这是老板对员工制约。

  在外企,普遍都有员工满意度调查,员工不满意,管理者一样也得下课。所以,你对一个人好没有用,而是需要对所有人都公平。这样,员工对上级也构成制约。

  惠普有一个很好的制度,就是360度调查。对于一个人的考核,一般是从公司中抽取6个人,两个上级,两个同级,两个下属。到底是谁?不知道,所有的问题,都设计好,你只要拿笔涂黑,而且,所有的调查都是密封的,直接送到美国总部,谁也不能动。

  这时候,你要赢得好的评价,只能好好做人,好好做事,对谁都要公正,因为你不知道哪片云会下雨,只有一个办法,能帮别人尽量帮别人。

  如果某天老板对你说,根据考评,大家都说你不错,这时候,你头上的云就开始下雨了。这就是老话说的积德行善。你做的好事积累到一定程度,幸运就来了。

  在中国,就很少有下级对上司的考评,就是有,也总是搞秋后算账,上司一看笔迹,哦,原来是你小子给我写黑话,好,看我怎么整你,最后,就没有人敢说了。

  我有个属下,跟我关系非常好。后来年终打分,我给他打了最低分,他很不高兴,我说,我是按照业绩打分,你的水平就是这个分,如果你缺钱用,我可以把我自己工资的部分给你,但是,这个业绩,我不能给。你的同事在看我。我的上司也在看我,这么多眼睛盯着呢。

  在这种制度下,大家都拼命工作,以业绩来赢得尊敬,获得薪水和职位。大家都去当“大猪”,谁也别想专靠哄人就升迁,你凭自己本事吃饭,为什么要去讨好上司?我过年从来不给老板发信息,只给部下发,我从惠普出来后,才给孙振耀发发信息。

  这样,通过制度,把人的行为逐步导引到善良道路上去。

李海龙:一家真正想做事的企业,就不会容许大批“小猪”们的长期存在

  企业必须要做出一个痛苦的决定,这种痛苦可能不会是短期的。为什么这么讲呢?其原因有二。

  一是,“小猪”们赖以生存的环境主要是来自于企业主管和领导人对他们的“忠诚”和“干练”的赏识。企业主管是否有勇气和决心对他们说“不”?

  二是,能否走出综合评估的传统,建立一种清晰的业绩评估导向机制。很多企业往往陷入综合评估的传统,在业绩和“做人”上进行综合评估,其结果是不可避免地陷入了“填平补齐”的加减分状态,往往是最后得出“总的来说不错”的结论。也就是说真正做事的人可能由于不善“做人”而评分却低,而懒于做事的“小猪”却常因善于“做人”而时常获得高的评价。

  总之,要彻底走出智猪博弈的困境,对于许多企业来说都不会是一段惬意的历程,但是,只要是一家真正想做事的企业,它就不会容许大批“小猪”们的长期存在,就一定会想法设法的为企业发展扫清阻碍。

杨泽轩:企业管理机制是首要问题。同时,作为个体的“大猪”,也应该考虑自我营销问题

  如何解决“智猪博弈”困境,我提两个方面建议:

  从企业层面上讲,需要解决一系列制度问题.首先是“企业管理法制化”,企业制度层面要首先建立起来。其次,持续改进机制,就制度层面的可行性和合理性而言,应该定期探讨一下是否需要改进。再者,对“大猪”和“小猪”的绩效,建立合理的考核机制,对于“大猪”和“小猪”们是否真正出工出力,应该考虑监督机制的有效性。最后,对于“大猪”们的委屈,应该有有效的渠道可以倾诉。

  从个人层面上讲,单纯埋怨不公平是不够的,“大猪”也不能光做不说或说得不够,而应该既做出来,又找适当的途径说出来。就是“既做聪明人,又出傻力气”。

  当然,如果确实这个地方不能满足你,如果你努力了,仍然无法改变现状,你可以选择离开。

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