标签:
百事可乐可口可乐区隔老大美国 |
分类: 品牌策略 |
点评:如果将眼前的尚德设想是可口可乐,将英利设想成百事可乐,在老二得乐于做挑战者一角而不遭老大反击的狗岁月,老大该有人静下来想想,什么才是对手的死穴。区隔化战略,属于老大跟老二玩的高层次把戏。
文/薛华
1892年可口可乐创始。1892年,全世界才开始有这样一种饮料。而那时可乐是治疗神经病和禁酒令下的“不含酒精”的饮料。到1939年,全美有数百家可乐公司,可口可乐占全美可乐市场份额的50%,老大。
1939年,百事可乐位居市场第100名。这样的排名,百事可乐的董事们觉得干不下去了,提出干脆将百事可乐公司卖给可口可乐算了。百事可乐数次低三下四地求卖,可口可乐就是不买。求生不能,求死不得,百事可乐只好背水一战,决计跟可口可乐干一场。
在研究了可口可乐企业战略之后,百事可乐创新求生存,区隔化求发展,在可口可乐和其他可乐公司只生产小玻璃瓶可乐,百事可乐生产大瓶可乐。
因为,一般招式没有办法超过可口可乐的,价格、口味、品牌影响力、资金、技术,都不是老大的对手。但百事可乐看准了可口可乐没有办法短时间内改变瓶装生产线设备,而市场上的自动售货机也不可能短期改变——因为,市场上的现有自动售货机规格是现有可口可乐主管人员设计的,这些主管人员不可能否定自己的东西。
开始,大瓶可乐收到市场的欢迎。你想想那些西部牛仔,骑着马,抽着万宝路,喝着小瓶可乐怎么会来劲?现在好了,捧着大瓶可乐,才更野性和美国味。
就这样,在这样的夹缝中,百事可乐就用这一招,花了15年时间,一跃成为可乐市场的第二名!
对于当初的还在第100名小兄弟,老大根本不操心,即不会收购也不会反击。但是现在的情况大变,小兄弟已经成为大兄弟,成为一个赤裸裸的挑战者,老大得要维持程序,要教训教训挑战者。
可口可乐怎么做?——趋同。15年没有干的事,一朝干完了。
趋同,也生产和贩售大瓶装可乐。
百事可乐的伎俩被轻易破解。抹平,不见痕迹。这就是老大的威力。
老大这一趋同,打败了挑战者原有优势。老大还是老大,市场份额跑在前面老远,后面的可乐只好吃灰了。
百事可乐不能咽下这口气,因为挑战者血管流淌着不服输的血,因为百事可乐已经具备挑战老大的力量。1960年,百事可乐开始重新研究可乐市场战略和可乐的老大可口可乐。这次,百事可乐学精了——攻击老大不能使用一般的招,如何一般的招,老大一趋同就彻底玩完。攻击老大必须寻找老大的死穴。
找啊,找啊,百事可乐发现市场上喝可乐的细分市场中,年轻人很大的市场,年轻人很容易被广告,年轻人最可以背叛传统的价值观,而且,60年正处在西方婴儿潮,年轻人也成长起来了,百事可乐找到了新的战略——“年轻人的可乐”。而这是可口可乐的死穴——因为,可口可乐是第一个可乐,最老。这一次,百事可乐不动刀枪,只是改变了说法,不战而屈人之兵,不战而胜。
为实施“年轻人的可乐”这一战略,百事可乐改变了口味,加点糖,渠道选择年轻人常去的场所,包装也改成年轻人喜欢的颜色,让蓝色充满激情,寻找年轻人喜爱的代言人。。。。。。
可口可乐被百事可乐这一针扎蒙了——因为最悠久也就意味着传统不年轻,这一招是可口可乐学不了的,这是可口可乐的死穴。到1977年,可口可乐已经快撑不住了,因为铁杆消费者也加盟了百事可乐——让别人说自己年轻,多好啊!可口可乐决定改变放进保险公司的神秘配方,口味也年轻,加点糖什么的。可这一改,改出美国民众保卫可乐的事件出来。不得已,可口可乐只能重新推出老配方可乐。
40年奋斗,曾经数次贱卖求荣的百事可乐,因为实施“年轻人的可乐”竞争战略,通过对细分市场的确立,精准地扎中老大可口可乐的死穴,1980年,百事可乐销量第一次超过可口可乐。第一次历史性地战胜可口可乐,翻身成为可乐市场的老大!老二颠覆老大成功。媒体传播,所谓“蓝罐子把红罐子踢得团团转”。
1980年,可口可乐真的撑不住了。最后,焦头烂额的可口可乐执行层为了迅速提升市场份额,居然使出中国式拿手好戏——降价。但是,可口可乐董事会没有再给执行层机会。他们物色了一个卖饼干的CEO。一个毕业于西点军校的高材生空降兵。因为,隔行如隔山,隔行不隔理,依道而得理。此人被可口可乐董事会看中时,正在全球起劲卖饼干呢。
一名前军人来指挥市场,卖饼干的来卖可乐,这行不行?“西点军校”怎么做?
“西点饼干”真的拿出中国兵法,——以其人之道还治其人。
可口可乐将计就计,你是年轻人的可乐,可口可乐可被动地被定位为老可乐,那好,咱们不在美国一个市场竞争了,到外面玩去。到全球市场,可口可乐代表正宗可乐,代表历史悠久,代表美国文化和价值观。你百事可乐挺多代表美国中的年轻人,肯定代表不了可乐。战略家跟你玩玩更高层次的——区隔竞争战略。
全球市场在哪里突破?——日本。为什么是日本?日本更崇拜强势的美国文化。为什么不是欧洲?因为贵族的欧洲根本看不上这粗犷的美国文化。就这样,从日本出发,可口可乐在全球引爆可乐。
5年后,1985年,可口可乐销量超过百事可乐,重返老大宝座。
百事可乐也没有办法再折腾了,彼此扎中的都是对方的死穴。又过去了25年,老大还是可口可乐。可口可乐还是代表经典的美国文化,百事可乐代表年轻人。喝美国文化买可口可乐,选择年轻态买百事可乐。两家高水平的公司运用区隔化战略竞争,甩下全世界的可乐竞争者,绝尘而去,成为可乐世界最稳固的老大老二模式。