预约能不能人性化一些
(2022-04-24 04:50:22)分类: 胡言乱语【原创】 |
预约能不能人性化一些
周末阳光明媚,很久没去美术馆了,查了一下APP中的推介内容,有了去看看的想法。但是被告知要至少提前一天预约,无奈只能放弃。联想到前几天正好经过新开的工艺美术馆,目测人影稀寥,也是因为相同的原因,未能如愿。有些遗憾。
纯粹出于人流管控的考虑,能够理解。可现在不是参观的高峰期,即便是出于防疫的考虑控制客流也有些勉强,在客流存有冗余的前提下,怎么就不能开放当日预约呢?必须要提前几天确定行程,让说去就去的随意变得不那么随意了。其实这在系统管理上并不困难,怎么就不能当日客流满员后再自动关闭当日预约窗口,感觉这样应该更加人性化一些吧。在这方面,很多公园的作法就要让人舒服很多,鼓励预约,但是也可以当日购票,不知道能否借鉴一下,毕竟资源空置也算是一种浪费吧。
无疑,不少人的参观意向是随机产生的,或许因为天气不错,或许因为心情好,或许因为有时间,或许什么都不因为,只是想充实一下周末的生活,所以并没有超前决定的必要。其实这不过就是个随机性很强的选择,一概硬性的拘泥于提前预约才能参观,起码个人以为值得商榷。又不存在提供核酸的要求,那么提前和当日到底又有多大的区别呢,有点困惑。不敢说这是拿着鸡毛当令箭,在体验上确实缺少些灵活性。
大好的春光,却不能随心、如意、尽兴,想来多少有些怅然。假如所期不是因为满额,而是因为制度的缺憾,那就尤其令人唏嘘。