云梦县开展物管小区服务质量“好差评”活动

10月24日至31日，云梦县住建局组织了第一次城区物管小区服务质量“好差评”活动。

活动邀请由孝感市物业管理行业专家组成的专家组，对县73个小区，39家物业企业进行综合考评，同时邀请了关注物业管理的部分县人大代表、县政协委员、社区工作人员一起参与了考评。考评涉及红色物业、疫情防控、城市创建、消防安全、设备管理、专项整治等九大类50个小项。专家组实地查看了每个小区现场,检验了监控室、水电、消防安全等设施,查阅了了工作记录台账,走访了居民，对每一项严格对照细则如实打分。

10月31日，孝感市物业行业协会会长、云梦物业协会部分负责人一起参与了考评，并召开了考评总结会议，县融媒体中心进行了拍摄报道。会议先由市专家组汇报了考评总体情况，县人大代表、政协委员代表发表了建议，物业企业代表，市、县协会会长分别发言。  

县人大代表鲁鹏年初提出了《关于对物业公司加强管理的建议》，人大代表栾丹提出了《关于规范物业管理的建议》，这次接到住建局的邀请，他们欣然参加，鲁鹏代表全程参加，栾丹代表在工作繁忙之际，也抽出时间积极参加。在总结会议上，鲁鹏代表感叹说：感谢住建局给我们提供了这次机会，往后除了邀请市专家组织考评外，我们县人大也可组织相关部门开展考评，督促物业企业改善管理。我们也将加大呼吁力度，呼吁社会、职能部门、社区共同参与物业管理，促进物业进一步发展。

县政协委员王伟提出过《关于加强和规范物业管理的建议》的提案，同时他也是居住在洛珈蓝湾小区的居民。这次活动积极参加，他说，洛珈蓝湾的物业管理经常有信访投诉，我们也深有感触，这次详细了解了物业公司的运营状况，知晓了其中的难以解决问题，确实需要我们社区、职能部门、业主委员会、物业公司等部门通力合作，共同努力，让我们能有一个良好的居住环境。

县物业行业协会会长万仁春说，我县物业发展有二十年了，其中的酸甜苦辣我深有感受，这个“好差评”活动早就该搞了，多搞就能发现我们存在的不足，便于整改，这样才能一次次提高我县物业行业服务水平。

县住建局副局长徐火发表示：本次“好差评”活动是云梦县的第一次，今后将长期坚持。针对本次考评，我们将对排名前10位的物业服务企业列入“好评”榜单，对排名后5位的物业服务企业列入“差评”榜单。对列入“好评”榜单的物业服务企业，颁发相应荣誉证书，组织县级以上媒体进行宣传报道；给予行业诚信加分，在下一年度项目招投标过程中，给予加分奖励。对列入“差评”榜单的物业服务企业，给予诚信扣分、禁止参加下一年度招投标等处罚。对“差评”小区限期一个月整改，对限期整改不到位的物业公司，县住建局和属地乡镇、经济开发区发建议函，由属地乡镇经济开发区和业主委员会启动更换小区物业服务公司程序。同时社区、业主委员会对列入“差评”榜单的企业，可采取降低收费等级等处罚措施。以此促进我县物管小区的服务质量逐步走上健康发展的快车道。