贴心!APP退货之道
					
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Shopping早已不再是女人的专用名词,男人们同样有爱上购物的理由,遇到不够合适的商品怎么办呢?
没错,就是退货。实物可以退货,但是疯友们有没有想过自己买的一些虚拟物品也能退货吗?
我们购买了App Store的应用,结果很悲催,是不是可以退货呢?
今天MI就将App的退货攻略分享给大家,如何退掉App,从今期的水果派学起!
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查询自己购买过的程序
1、打开iTunes的App
Store,然后点击右上角登陆按钮。
2、输入帐号信息和密码进入帐号信息页面。
3、选择帐号信息页面当中的“购买记录(Purchase History)”。
4、随后看到购买过的应用记录,假设这里退货的是《UNO
HD》,点击其左侧的箭头就会出现当前订单的详细目录,然后记下右上角的Order和Invoice号码即可,例如“MGSDM5ZGFO”和“164020916945”。
 
退货申请
1、进入苹果客服服务网页(http://www.apple.com.cn/support/itunes/),在“获得客户服务”的导航列表当中选择“下载iTunes Store购买项目”下的“下载错误”,随后再点击右侧的“向我们发送电子邮件”。
2、在列出的表单当中填写自己相关的个人信息,如姓名、苹果ID、电子邮件等。在“具体请求”一栏选择“我有其它下载问题”,“项目标题”则填写需要退货的应用名称,“订单号”为第一步查询到的编号。
3、“问题详情”一栏可以填写这次退货的个人理由,这里填写中文和英文都可以。
MI为英文不大好的疯友提供了一个英文模板
Dear Apple Customer
Service,I have download a _____(应用名称)program for my iPad(或iPhone) from the App
Store, but it does not meet my
expectation(Order:_______,Invoice:_______).
Would you help me refund my payment?
I will look forward your reply, appreciate.
Best regards,
______(姓名)
4、在确认好相关信息后,发送即可。在随后的72个小时左右便会有苹果客服通过电子邮件联系到你了。邮件也许会有一些由客服提供的协调办法,如果疯友们坚持退款的话,退款就成功了。
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关于限免App
 
1.一般在购买程序时候多多留意该应用的介绍文字,有时会发现该软件公司旗下的应用促销或限时免费活动,比如EA、Gameloft就经常干这事儿。
2.如果不想被动地去寻找限时免费的应用,可以登录一些帮助查看当前限时免费应用的网站,如爱Apps(http://www.iapps.im/)、FreeAppAlert(http://www.freeappalert.com/)。这些网站每天都会更新当前限免的程序,由于时效性的问题,看到的疯友们记得要及时下载。
3 . 我们可以通过安装《App Pusher》、《App每日推送》、《App
Free》、《限时免费》等同类限时免费App推送应用,掌握第一手限免资讯。
3.不要太过信任其它一些网站上显示的限免信息,购买前需要多加小心,因为限时免费和价位都由AppStore的应用页面显示的为准。
4.一般在节假日或相关重要节日都会有软件大厂的促销活动,如英超冠军赛后的《PES 2011》打折促销,复活节的《Angry bird
seasons》打折促销等等。
5.平时可以多留意一些开发商的经典游戏,由于销售时间较长,开发商会不定期地举行限免的活动。
6.应用的购买排行榜也是一个很好能看到限免活动的好地方,如突然窜上前面几位的程序通常都是刚刚限免完结束的应用,而在免费应用排行榜当中也可以看到正在限免的程序。
 
《移动信息》2011年9月刊 【水果派】栏目 撰文=Chris
Cong 

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