本年度风头最劲的终端设备非iPhone 4莫属，发布三天即突破170万部销售记录！本年度势头最猛的操作系统非Windows 7莫属，不到三月即销售拷贝9000万个！苹果(Apple)和微软(Microsoft)，这两个IT业界的执牛耳者，难道他们就从不言败？难道他们的成功就将延续下去？本文将就他们的大热产品进行探讨，展示他们并非全能的艰难历程。

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苹果:终端很热卖，服务得免费

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   今年iPad和iPhone 4的热卖让苹果风光无限:6月，Steve Jobs刚在WWDC 2010宣布iPad上市两月销量突破200万部，其后发布的iPhone 4即在三天内售出170万部！作为苹果史上最热卖的产品，iPhone 4在外形和屏显上都有不小变革，令人惊艳的同时，信号接收、屏幕泛黄甚至是USB接口自燃等问题都引众果粉瞠目结舌！不过那又有什么关系呢？正如那段讽刺果粉的视频，只要苹果营销够极品，即使给块板砖贴上iPhone的标签，也照样会有人慷慨解囊。表面看来，苹果的营销策略似乎攻无不克，尽管几乎全灭的中文输入、麻烦到家的充值下载在国人面前理应没有竞争力，联通定制版iPhone 3GS还是在国内完胜OPhone，iPhone 4无锁版更是炒到万元天价！苹果的必杀技在于创新+易用+收益，可难道它一路走来都是康庄大道吗？

   回顾历史，“苹果”败笔并不在少数。作为iPad老大哥，Newton早早就致力于开发平板功能，为业界带来革命性影响是它被寄托的厚望，但过高价位、过大体积以及漏洞百出的输入识别功能使它出师未捷身先死。同样曲高和寡的还有Apple TV，这种网络电视聚合模式今年倒是缓慢升温，然而苹果过早介入只能充当垫脚石:配置不高不要紧，功能简单没关系，然而以提供电影及其录制为要务，却只说服到两家电影制片公司为其提供内容，上市6个月竟然只卖出区区25万部，难怪连Steve Jobs也只能扶额叹曰这是款“业余产品”。

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   回到iPhone 4。作为总销量高达1700万部的iPhone家族四代目，iPhone 4被广泛寄予厚望的同时，它能走多远、能将这个神话延续多久都会引来万众瞩目或是虎视眈眈，而放在整个苹果家族来看，能把iPhone—iPad—iPod连接起来的，当然非MobileMe莫属。这一云计算服务能把用户的邮件、联系人、日历备忘通过网络即时同步，只要在任一苹果终端进行更新，其他终端都能实时获得更新。今年2月，苹果在我国大陆地区借助iTunes推广MobileMe服务，并且提供60天免费试用期，相较此前在我国香港地区收取的750港币年费，可谓大幅让利优惠，不过这也只是试金石。6月，随着iPhone 4发布，MobileMe更是全面升级:更快的Pushmail，找回遗失手机……当然这一切都意味着用户将付出99美元的高昂年费！开什么玩笑？Google可是一直都免费，苹果就算用户体验胜过对方，高昂费用还是违背了互联网的免费精神。有鉴于此，苹果于7月推出免费的MobileMe Calendar测试版，不过用户还是需要通过获取邀请函才能实现免费。终端是高端的终端，服务是高端的服务，尽管苹果只是将它的高端定位贯彻到底，但对于大多数用户来说，还真是“想说爱苹果，真的不容易”。

     “绝大多数买iPhone的人，都不是为了iPhone的某个功能、某个参数或者是什么实用价值而去购买的。他们购买iPhone的最大的理由就是:That is iPhone。”——月光博客

微软:系统大人气，辉煌未可续

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   2009年10月发布以来，Windows 7的风行使微软出尽风头:作为史上最畅销的操作系统，它只用两周就将市场占有率提升到10%以上，超越苹果OS X Leopard的同时，还为PC制造商增加了20%的销量。根据今年第2财季财务报告，微软净利润同比增长更达60%，在去年已销售9000万个拷贝的基础上，微软更预计今年Windows 7销量将达3亿套！同时，下代产品Windows 8亦在紧锣密鼓研发中:32位版本的终结，仅仅几秒的开机速度，支持ARM芯片，包含应用商店……这些不时泄露的A级秘密无不使软饭们心痒难耐。表面看来，微软的技术路线似乎战无不胜，就连抱怨连连的用户体验方面的缺陷亦可熟视无睹，微软的必杀技在于研发+应用+服务，可难道它从来都是旗开得胜吗？

   远的不说，眼皮子底下就有KIN系列手机的功败垂成。今年5月上市的KIN系列手机，截至6月下旬仅售出500部，使微软移动通信部门新主管Andy Lees不得不宣布终止这一投入巨大的项目。更杯具的是，今年7月，美国专利局批准了微软Courier多屏平板专利，但微软已于4月宣布取消其开发进程。至于今年5月发布的Office 2010，对于微软进入在线软件领域与Google展开竞争，咨询调研公司Forrester则干脆指出:云计算人家Google是老大，微软你还是哪儿来的回哪儿去吧！

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   回到Windows 7 & 8。根据今年5月相关报告，咨询调研公司Janco Associates声称Windows 7/Vista市场份额各为14.6%/12.6%，且一般用户更偏向于Windows 7:更快的开关机速度，快速存取应用程式的SuperFetch技术，测试应用程序性能的PCMark Vantage……总之Windows 7不一定比Vista更牛，但一定人气高得多。于是其升级版Windows 8也受到广泛关注:一度盛传的将支持128位处理器，以性能和即时系统为开发重点，神乎其神的脸部识别技术，面向商务应用的Hyper-V虚拟化技术……尽管微软很牛气，但却未必跳得出“成功乃失败之母”的怪圈(纵观微软操作系统发展史，就是一部成功—失败—成功—失败……的良不良恶不恶循环史)，至少那个泄露Windows 8将支持128位处理器的“微软研发团队高级成员Robert Morgan”就被证实纯属湖绿，而其商务定位又会否在一定程度上影响到个人用户的广大市场，以及Google将于今年第4季度发布Google Chrome开源操作系统，这些都关乎到Windows 8能否顶住内外压力，续写Windows 7神话。当然，前提是它不要一再光撒网、不捕鱼:有几个KIN可以终止？有几个Courier可以放弃？

    “ 和苹果走的精品路线完全相反，微软走的是大众化的平民路线，产品在用户的普及度很高。但他的触角太广了，他太庞大了，他的行动太迟缓了。”——月光博客

   IT业界犹如逆水行舟不进则退，面对瞬息万变的市场需求，大牌如苹果、微软也不得不一生悬命: iPhone 4不是祥瑞御免，Windows 7没有免死令牌，即便是被当年时势造出的英雄，一旦把握不准时代潮流，也会重蹈失败覆辙。

撰文 = 沈舟华 汪嵬  图片 = 移动信息图库