上班时间，市民等着办事，窗口工作人员却迟迟不到位甚至聊QQ、看电影……昨日，广州市委深入学习实践科学发展观活动领导小组第二次会议上，市监察局公布了在市政务中心暗访的录像，暗访中涉及单位的领导都被“请”到了会议现场。（11月26日信息时报）
    政府机关工作人员，上班时间上网玩游戏等，在媒体曝光似乎已是屡见不鲜的事情，这种曝光大多来自暗访中发现。广州市政务中心出现的上班时间，市民等着办事，窗口工作人员却迟迟不到位甚至聊QQ、看电影，也毫不例外地源自于暗访后的曝光。笔者认为，暗访治理政府机关工作人员上班上网玩游戏等，倒很像是在“玩游戏”。
     暗访固然可以发现政府机关中一些人上班上网玩游戏等，但暗访是无法代替对政府机关劳动纪律和工作作风的常态监督的。暗访人员走了，风头过了，一切“涛声依旧”。这就像在玩猫逮老鼠的游戏，猫来了，老鼠全躲在了洞里。猫走了，世界又成了老鼠的世界。暗访也是一种监督，但绝不能将暗访代替常态监督，那种靠暗访代替常态监督的工作方法也到了改一改的时候了。
    面对政府机关工作人员上班上网玩游戏、看电影、甚至聊QQ等现象，首先要从技术手段的层面，从源头上进行治理。有人说，切断外网就可避免这些现象。但这不是好办法。网络世界像一部百科全书，上班时无论是业务上、政策上、法规上遇到难题，一般上网就可立即解决。从某种意义上，网络就是一部“万能工具书”。因此外网还是不切断为好。但可以通过计时等技术手段，规定每人每天上班时间可允许上网15分钟至30分钟，允许其因为工作需要而使用这部“万能工具书”。
    也许有人又会说，有人利用这段时间上班玩游戏等，你又奈之如何？这是一种绝对化的思维模式。倘若没有计时等技术措施，“猫”们又在睡觉，一些人在网上从上班“玩”到下班，你又奈之如何？不能只“堵”不“疏”，要在“堵”与“疏”上实现有机结合。在从计时等技术手段的层面，解决了规定上网时间后，还要辅之于制度予以支持。对于超过规定时间上网者，要有操作性很强的处罚措施，用严厉的规章制度去约束一些人的不良行为。只要动脑筋，相信还会想出许多科学的管理方法。
    政府机关工作人员上班上网玩游戏、看电影、甚至聊QQ，既影响了政府工作效率，也损害了政府形象。暗访来了紧一紧，暗访走了松一松的“玩游戏”式的工作方法，是难以根治政府机关工作人员上班上网玩游戏的。

河南日报http://newpaper.dahe.cn/hnrb/html/2008-11/28/content_128663.htm