杨金溪

　　“我提醒对方慢一点，大概说了句小心流产，谁知道那孕妇就扇了我耳光。”年轻女乘客说。“我怀孕在身，你说流产这个字眼，能是善意的提醒吗？”孕妇很生气。昨天下午3 点多，南京一辆46路公交车驶出瑞金路站台，车上一名孕妇与一对母女发生冲突，而起因则是“让座”女子说了句“小心流产”，引起孕妇的不满。 (12月 28日现代快报)

　　又是因为让座做好事，反而被对方抽了一记耳光的事件。记得前些时候，媒体报道，一位年轻人给一位老同志让座，老同志执意不坐，年轻人觉得很没面子，说了一句大意是“我好心让座你却不领情的话”，老人误以为年轻人骂他，抽了年轻人一记耳光。其实面对这种不服老的老年人，让座的年轻人，只要顺势夸奖几句老人家身体结实，自己也解除了尴尬，老人又听了入耳，就不会发生自己倒挨一记耳光的不愉快。同样，这位给孕妇让座的乘客，本意是让孕妇“小心流产”，但你不能说出来，因为这是孕妇最忌讳的事情。

　　由此看来，日常生活中，学会讲话，十分重要。在这方面不少人是存在欠缺的。比如，对待老年人、女同志、父母、子女、同事、领导、部下，应该怎样讲话都是有讲究的，都应注意分寸。有的同志和父母讲话，横鼻子竖眼，父母虽然可以原谅你，但是内心时常会觉得很伤心；有的同志对待子女，不讲道理，动不动就大声喝斥，子女在敢怒而不敢言的同时，也潜移默化的学会了你的这些恶习；有的同志对部下自以为是，简单粗暴，甚至口出脏话，部下口服心不服，甚至消极的与你阳奉阴违。生活中不会讲话的事例举不胜举，因不会讲话而造成的不和谐，既影响了工作，也破坏了人际关系。

　　学会讲话，要从娃娃抓起。要让孩子从小懂得礼貌语言。见了熟人、亲戚朋友、爸妈的同事、邻居等要问好，分别时要说“ 再见” 。麻烦别人时要说“ 请” ，受到帮助时要说“ 谢谢” ，做错了事或事情没做好时要说“ 对不起” 。学会讲话不是一朝一夕就能成就的，要养成做人的终生习惯。须知，生活中发生的许多矛盾都是因为不会讲话造成的。

　　学会讲话，就是学会文明交流、学会处人处事、学会尊重对方；学会讲话，人与人之间的关系才会使人感到温暖如春，社会的文明程度才会不断提高，社会才会更加和谐。中华民族，礼仪之邦，首先应在交流的最重要手段“讲话”上表现出应有的修养和风采。