这学期给研究生开的“交往与沟通”课程，已经接近尾声。尽管自己在这方面做到也并不是很好，但还是想尽力在理论和实践的结合上，为学生提供些建议和参考。据我观察，大学生们的人际交往能力的确需要加以提升。

    今天的中国青年报披露的一组调查数据，支持了我的这个观点。对28所高校的747名学生问卷调查表明，59％的受调查者表现出不同程度的人际交往障碍，其所占比例所列其它心理问题要至少高一倍。这不能不引起我们的重视和关注。

    报道援引了一所高校心理咨询人士的话说，大学生在这个年龄段，在人际交往方面存在一些问题也是正常的。“有的人比较孤独，想交往但不会交往，沟通就显得很重要。但是很多人缺乏有效的沟通方式。”大学生人际交往存在障碍是否正常，这要看从哪个角度上说。他的后一句话，我以为多少还有些道理。

    按说，绝大多数大学生都已经属于成年人了，应该具备必要交往与沟通能力了。而且，在大学里的人际关系相对而言还是很简单的，也是较容易处理的。在这个阶段，如果迟迟不能掌握交往与沟通的规律和技巧，会对将来融入社会带来负面影响。这种影响甚至还会很大。所以，需要加速解决。

    人际交往与沟通的能力，不是本能，而是技能。也就是说，和人打交道的能力，不是与生俱来的，也不是随着长大必然就娴熟起来的，而需要后天的培养、训练和实践。这里有两个问题需要解决：一是“交往与沟通”无学，不是门学问；二是“交往与沟通”，不必要学，早晚都会学会的；

    交往与沟通，是门学问，而且是门很深奥很难掌握的学问。可以说，有多少人就至少有多少种性格、多少中脾气。和不同的人打交道，必须采取不同的方法。即便是和同一个人交往或者沟通，交往与沟通的手段也需要根据具体情况进行必要的调整，否则也会碰钉子。不能因为没有一些像1+1=2的公式，就说其不是门学问。也不能因为很难找到一劳永逸地方法来解决任何人际关系，就否认其科学性。

    随着人的成长和成熟，交往与沟通能力的确会有不同程度的提升。许多人都可以成为说明这一情况的例子。但也有的人，直到老了也还是不会和人打交道。同一年龄段的人，这方面的能力差别很大。其原因不外乎这样几个方面：一是善于不善于从实践中加以总结。吃了一堑，不一定都长了一智；二是有还是没有家庭和老师的言传身教和积极引导；三是和性格有一点儿关系。

    可以肯定的说，通过学习，对理解、掌握和提高交往与沟通的能力是有帮助的。因为，交往和沟通是有一定的规律可循的，而且也是有很多技巧的。这里面既有理论的指导，也有实践的历练。有了理论，实践起来可以减少盲目性；光靠上课，自己不学以致用，到实践中还是会跌跤子。