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网上开个店铺是眼下时髦的赚钱方式,如今网上开店的人越来越多,网络店铺的兴起和竞争已令“网托”应运而生,从而引发了网络交易的信任危机。目前C2C平台上个人经营的网上店铺,有产品介绍、使用指南、联系方式等。很多化妆品版的点击率非常高,达到上万次的不在少数,自然,买家的关注度也高。正因如此,出现了吹捧夸大、起哄抬价的“网托儿”。
在网上很多地方都有“托儿”的身影,假书评、假留言等都是出自他们之手。他们为了使自己的网上店铺信誉度以及人气排名靠前,找人或自己上网填写诸如这个店的信誉特好、服务真不错等虚假留言以吸引买家。
一些商家为了使“网托”更加专业化、系统化,不惜在网上公开招托。一家网上手表店就打出招聘“网托”的广告:现招聘一在线工作人员,初高中毕业水平皆可,每天从早上8时到晚上10时,每隔2小时在指定网站的论坛上发帖,发帖稿由店方提供。还有人自诩为“专家”,一边教人鉴别手表,一边做钟表生意,他们其实是职业卖家。利用新表迷初上路,对钟表还不是太认识的空子,打着幌子将翻新的旧货当全新的卖,拼装的当原装的卖,使一些手表爱好者吃尽了苦头。一块表本来只值500元,结果卖家的很多朋友在论坛上对其大加吹捧,表的价格就变成了3000元或是4000元,新表迷因为听信一些所谓老表迷的评价后,自然会去购买那些所谓的“好表”,这就遭遇了新手上路的“第一刀”。
商家们为了让自己网上铺子的信誉度排名靠前,招募专业“网托”在固定时间、固定网站上发表如“该店货源充足”、“服务好”、“价格优惠”等留言。有的论坛为了赚一些商家的广告费,甚至还推出了包装、发送跟帖的业务。
“网托”是一种欺诈行为,让信誉变成可疑,严重影响了正常的公平竞争。但到目前为止,没有很好的解决方法,只有当这种欺诈行为造成了一定影响时,网站的管理部门、工商部门以及公安部门才能介入,对商家进行查处。所以,网络交易时,应谨慎对待网上留言,因轻信留言受骗的投诉,工商部门和法院都不会受理。
温馨提示:教你几招识“网托”
1.留心“IP地址”和“信用积累”。一些网托往往会用同一个IP地址来跟帖,如果你发现跟帖中老是只有几个相同的IP地址,那你就要多留个心眼。
2.“吹嘘风”。一些“网托”的跟帖评价内容常常会千篇一律,内容也比较苍白。如总是“谢谢,好卖家”、“难得的好卖家”、“好卖家”、“发货及时”等。一些出售伪劣商品的“网托”,甚至还会用网上截取下来的精美照片,来冒充其购买产品的照片。
3.留好相关资料。买家要谨慎选择交易对象,对于陌生商家,应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话,必要时应打电话核实经营者的身份;保留当时的网页作为凭证,万一发生纠纷,也有据可依;最后,建议买家尽量用第三方支付工具来进行支付,以确保交易万无一失。
4.慎对新店、新品牌的跟帖。一些对新开商店、新的品牌等不熟悉事物的跟帖,只能成为你判断的标准之一。要想全面了解它们的情况,可通过实地考察、熟人咨询等方式予以了解。
5.在选择与网友的见面地点时,如对方执意要到某茶吧或咖啡厅聊天,十有八九就是“网托”,应迅速借故离开。“作者:江南雪”
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