加载中…《学校管理心理》练习题2附答案
(2010-06-04 14:57:03)
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练习2
一、填空
1、每个人的行为都是（个性）和（环境）因素相互作用的结果。
2、人的典型气质类型一般有多血质、（胆汁质）、（粘液质）和抑郁质。
3、精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥，属于（胆汁质）气质类型的心理特征。
4、谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的（性格）特征。
5、个体的能力差异表现在能力类型和（水平）两个方面。
6、自我认知的心理成份包括认知、（情感）和（意向）。
7、自我认知可以分为物质自我、（社会）自我和（精神）自我。
8、在对陌生人的知觉中（首因）效应起作用，在熟悉的人的知觉中，则（近因）效应起作用。
9、受挫折后人的直接反应方式主要有情绪反应、攻击、（冷漠）、（幻想）和（退化）。
10、态度的三种成分是认知、（情感）和（行为倾向）．
11、教师的三种工作态度有工作满意度、（工作参与）和（组织承诺）。
12、教师态度的三个主要特点是：态度的稳定性、（改变的主动性）、（内控性）。
13、个体社会化的心理机制是（服从）、认同）、和（内化）。
14、课堂是一个特殊的环境，具有（多维性）、（同时性）、（快速性）、（不可预测性）、（公开性）和（历史性）的特点。
15、目前学生心理健康教育的主要内容有：学习指导、生活指导、（职业指导）、（青春期教育）。
二、选择题
1、“善良与忠诚、勤奋麦收刻苦、谦虚与自尊”等是描述人的下列哪种性格特征？（
A，态度特征
2、以理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为（B）
A，内外倾向性
3、独立型与顺从型性格分类是下列哪位心理学家提出的？（C）
A，阿德勒
4、能力总是和人的（A）联系在一起。
A，活动
5、“镜中我”的概念指的是下列哪一种自我认知的途径？（B）
A，自己行为
6、“以己之心，度人之心”说的是对人知觉的（C）
A，晕轮效应
7、根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错误的？（C）
A，激励（+）导致满意
8、根据期望理论，下列哪个选项是错误的？（D）
A，E高*V高=M高
9、“鱼和熊掌”不可兼得又难割舍的动机冲突是（A）
A，双趋式冲突
10、下列挫折反应中，哪种属于理智的、建设性的行为反应？（B）
A，幻想
11、阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式？（C）
A，反向行为
12、“酸葡萄理论”和“甜柠檬理论”是下列哪种防卫方式？（D）
A，压抑
13、决定人态度的核心是对（D）的认定。
A，认知
14、教师对学校及其目标的认同属于（C）。
A，工作满意度
15、对学校的工作提出建议属于下列哪种表达对工作不满的方式？（A）
A，积极性-建设性
16、根据海德的认知平衡理论，下列哪种选项属平衡状态？（A）
A，B，C，D，
17、惩罚学生是压力下的（B）反应。
A，情绪
三、判断并改错（将正确答案写在该题后）
1、气质是最稳定的个性心理特征，气质类型没有好坏之分。（V）
2、高级神经活动中强、平衡、灵活性低属抑郁质气质。（
3、人的性格可以表现在活动中，并对活动产生一定的影响。（
4、能力类型上的差异也可以称为能力本质的差异。（
5、自我概念指个人对自己的看法，因此自我概念是主观的。（
6、自尊所反映出的是个体对自己的满意程度。（V）
7、目标是连接动机与需要之间的桥梁。（V）
8、马斯洛认为，受教育程度越高，需要的层次越向高层次发展。（V
9、赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。（X）
10、奖金既是“激励因素”，以可变成“保健因素”。（X）
11、挫折即指人们碰到的外部困难与阻碍。（X）
12、“又想吃，又怕烫”的矛盾心理属于趋避式心理冲突。（V）
13、迁怒是一种合理化的宣泄形式。（X）
14、当认知5和情感不一致时，一般是认知决定人的行为。（X）
15、教师不满意的表现都是消极的。（X）
16、人际关系不会影响教师的工作满意度。（X）
17、根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。（V）
18、当说服信息引起说服对象的高度恐惧时，说服最有效。（X）
四、问答题
1、在实际中，如何根据人的气质差异实施管理，可针对1-2种气质说明。
答：人的气质存在差异，学校管理者应根据人的气质实施管理。首先，要认识到气质无好坏之分，不能决定一个人的智力发展水平和成就大小。其次，在给教职工分配工作时要注意不同气质的人的协调与互补。再次，气质是人最稳定的心理特征，因此，管理者要了解每个人的气质，对不同气质的人都给予尊重，并对不同气质的人在工作中采用不同的方法：如对胆汁质的人要：着重培养自制力和坚持到底的精神；注意方式方法，不要轻易激怒；可以进行有说服力的严厉批评。对抑郁质的人要：着重培养友好、合作、刚毅、自信的精神；多关心、爱护、鼓励、疏导；不宜在公开场合下批评。最后，气质是可以改变和控制的，管理者要指导师生加强学习，提高修养和自控能力，使气质的消极面得到制约。
2、论述自我认知的形成途径及在实际中的应用。
答：（1）通过自己的行为。如我们可以通过自己最喜欢的朋友的性格，来确定自己性格中的某些特质。
（2）通过内省。现实生活中我们更多是通过心理内部的线索，来确定自己的想法、态度、情绪等，来了解自己真实的感受。
（3）通过他人的反馈。如“镜中我”，经常受老师表扬的学生自然认为自己是好学生。
（4）通过社会比较。人们在现实生活中会自觉不自觉地将自己与他人进行比较，并通过比较来了解自己。
3、对他人的主要知觉效应有哪些？在管理中如何应用？
答：（1）对他人的主要知觉效应有：选择效应；对比效应；投射效应；首因效应；晕轮效应；定势效应；定型效应。
（2）在管理中的应用。对各种知觉效应，学校管理者应采取建设性地利用的态度：为正确在认识他人，要有意识地克服各种知觉效应产生的消极作用，养成全面看人的习惯，实事求是地、具体地认识人；为在人际交往中取得好的效果，可利用各种效应给他人留下好的印象。
4、如何激发教师的工作动机？
答：（1）直接性工作动机激发：
端正工作态度，提高对工作意义的认识；
尽量使任务具有挑战性；
工作多样化和丰富化；
注重工作结果的反馈
（2）间接工作动机的激发
外加报酬的激励：恰当使用精神激发和物质激发；
学校工作环境中融洽的人际关系、良好的领导方式、优美的校容校貌等。
5、什么是心理挫折？说明产生心理挫折的原因和行为表现。
答：（1）挫折是人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时，所产生的沮丧、失意、焦虑、紧张或愤懑的心理状态。
（2）产生原因：
构成挫折情境的原因：环境原因；个人原因（能力、体力、生理等条件，动机冲突）；挫折感产生的原因：挫折耐受力、遭受挫折目标的重要性、抱负水平。
（3）挫折后的行为表现：
A，直接反应：情绪反应；攻击（直接攻击、转向攻击、自我攻击）；冷漠；幻想、退化。
B，间接反应：压抑；合理化；逃避作用；替代作用；升华；补偿；认同；投射；反向行为。
6、简要说明教师生命周期理论，你认为自己处在哪个发展阶段？
答：斯蒂芬和沃尔夫认为，任何一个终身从事教育的教师都要经历几个相互区别而又相互联系的发展阶段：（1）实习教师（2）新教师（3）专业化教师
（4）专家型教师 （5）杰出教师 （6）退休教师
我认为自己处于专业化教师阶段：有很强的独立工作能力，稳定、可靠、成熟。
7、结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。
答：公平的报酬；支持性的工作环境；好的领导；融洽的同事关系；挑战性的工作；人格与工作匹配。
8、教师态度的特点是什么？改变教师态度，应注意哪些问题？
答：（1）教师态度的特点：稳定性；主动性；内控性。
（2）改变教师态度应注意的问题：
组织教师参与学校重大的决策和管理；
说服要摆事实，讲道理；
调动教师爱学生的情感，促进态度的改变；
对教师批评要讲究方法。
五、综合归纳
1、请依据教材中激励模型的图示，并通过自己对行为发展过程的理解，用自己的语言描述行为产生和发展的过程。
答：由未满足的需要产生的紧张开始，再由一定的刺激诱因激发人的行为动机，由动机引起目标导向与目标行为，进而实现目标，满足需要，解除紧张的心理。在此基础上，产生新的需要，激发新的动机，引起新的目标行为、、、、、、
这就是行为产生和发展的过程。
2、在第三章中我们主要学习马斯洛的需要层次理论、奥尔德弗的成长理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的需要理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论，以及强化理论、归因理论等八个激励理论。请按照内容型、过程型和行为改造型这三个类型把你学习过的激励理论进行分类，然后用简短的语言说明每个理论的主要观点，包括：理论的提出者或代表人物、主要内容和观点。
答：
|
理论类型 |
理论名称 |
代表人物 |
主要内容和观点 |
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内容激励理论 |
需要层次理论 |
马斯洛 |
１、需要按出现先后分成由低到高的五个层次：生理需要；安全需要；社交需要；尊重需要；自我实现需要。2、每一时期只有一种优势需要。3、人的需要是严格从低到高逐级上升的。 |
|
成长理论 |
奥尔德弗 |
1、人有三种核心需要：生存、相互关系、成长。2、各种层次的需要得到的满足越少，这种需要越为人所渴望。3、较高层次的需要满足得越少，低层次的需要也越多。 |
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双因素理论 |
赫茨伯格 |
人有二种不同类型的需要，它们独立存在并以不同的方式影响人的积极性和行为：1、激励因素（满意感产生因素）：包括与工作本身、工作成效、责任心、工作认可、晋升与成长等相关的因素。2、保健因素（消除不满感）：与工作环境与条件相关的因素 |
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成就需要理论 |
麦克莱兰 |
人基本的生理需要得到满足之后，还有：成就需要、权力需要、合群需要。 |
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过程型激励理论 |
期望理论 |
弗鲁姆 |
激励就是掌握人的行为、目标与方向的选择过程，一种行为倾向强度取决于个人主观上对目标的估价，即效价，以及目标实现可能性估价，即期望值（概率），两者的乘积决定了激励水平。 |
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公平理论 |
亚当斯 |
职工被激励的程度不仅受其所得的绝对报酬（实际收入）影响，而且受到相对报酬（本人收入与相类似工人的收入比较）的影响。 |
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改造型激励理论 |
强化理论 |
斯金纳 |
人的一切行为都是后天在环境中通过条件反射的方式建立起来和形成的，而动机则是由外部刺激引起的一种对行为的激发力量。人的行为是有意识的，是可以控制的，影响行为自觉性的是行为的结果，行为结果对动机的反馈作用就是强化。强化的作用分为正强化和负强化。 |
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归因理论 |
韦纳 |
人们通常对行为的成败会作出如下四种归因：1、归因于努力或不努力的程度。2、归因于能力的大小。3、归因于工作（或学习任务的难易）。4、归因于个人运气与机会的好坏程度。不同的归因对行为有不同的影响。 |
六、案例分析
某中学校长，在管理中借鉴并奉行以下若干信条：
（1）一般人都希望别人因他具有贡献精神而欢迎他去工作。
（2）每一个人都喜欢别人承认他的工作表现及贡献。
（3）大多数人喜欢因工作做得好而受到应有的薪酬报赏及职位升迁。
（4）大多数人喜欢因工作特别努力而得到奖励，如奖牌、奖状、奖金，而不喜欢不管是否努力工作及是否有所贡献，都给予相同的待遇。
（5）所有的人都希望身心健康地工作下去，所以重视带薪休假
健康检查、医疗服务安全措施、员工顾问等福利措施。
（6）当一个员工处于非被辞退不可时的处境时，他希望能真诚、庄重地跟他说明理由，不要用欺骗的理由或随便给一张通知纸条就算了事。
请用相关的激励理论分析以上信条与措施对教师行为激励的不同影响与作用。
答案要点：信条中第5条这样的措施能充分满足职工的生理需要和安全需要，这些低层次需要的满足能保证单位工作正常进行；第1条措施能充分满足职工的社交需要；第2、3、4、6、条措施能使职工获得尊重的需要，尊重职工对获得管理上的成功具有重大意义。如果不尊重职工管理者就会得到种种无法下咽的回报，因为人的尊严的丧失是仅次于自我实现丧失的。所以这样看来这位校长的信条措施是很合理积极的。
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