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2008年5月2日南宁房博会参观心得

(2008-05-11 15:31:00)
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杂谈

 

    2008年5月2日,我们佳美销售部的全体人员到了南宁的房博会考察参观学习。与前两年不同的是,这次的房博会开在了南宁国际会展中心,据说5月1日参观房博会的市民达到12万人次,参展楼盘就达到了60多个,另外还有车展及家装展。

    我们当日到达会展中心时,会展中心停车场早已停满了车辆,来参观人数不亚于5月1  日。在众多的楼盘里,几乎每个楼盘都会展出自己楼盘的特点和风格,给我印象深刻的是麒麟山,该楼盘采用了前卫的黑色调背景装潢,在展台上放了一台黑色的钢琴,有一穿白裙的美女坐在钢琴衬托,很显楼盘的高档所在,左侧的接待处前,站满了询问的人,当我站在接待台前向置业顾问询问楼盘情况时,接待我的那位置业顾问,不知是因为问的人太多回答太多也累了,还是看出我不像买房的,纯粹问问看看的,态度很是冷淡,也没让我留电话,当看到他们装楼书的布袋很特别,向其询问要一个的时候,该置业顾问用很不耐烦的语气这样回答我:“小姐,我们的袋子是限量的,你去外边转转,晚点过来看,有剩的话,我再给你。”于是,我看着身旁正在拿置业顾问递给他的布袋的一位先生说:“既然现在你有,可以给这位先生,也应该可以给我吧。”这位置业顾问脸立刻就拉下来了,边拿袋子给我,边说:“你拿了就走了,别再站在这,占地方。”我听了他这样说,楞了一会,也很无奈的走了。在我看来认为,无论看的人是否买房,是否与其同行,哪怕纯粹就是为了要一个布袋,对房子毫无兴趣也好,作为一名专业的置业顾问,更何况是这样一个高档的新楼盘,更何况是在这样大型的房博会场,更何况是站在销售一线的位置,这样的待客之礼,是很让人生怕的,我作为同行,看到有这样的接待客户的态度,感受很深刻,这样的态度,在我们的销售团队里是绝对不能出现的,哪怕当时来看房的并没有意向要买,但他还有亲戚朋友同事的,你的态度很直接就会影响到你的楼盘销售情况,这也是之所以为什么要有置业顾问来看房的原因,一个好的置业顾问代表着一个楼盘的形象,即使你的楼盘再高档再有品质。但置业顾问是这样待客的,我想,换做是谁,都不敢来这买房子了。

    我们佳美会用一个多月的时间来培训一线的销售置业顾问这块,就是要让人们知道,我们是专业的,无论对谁,都要把他当做我们的准客户,认真的接待,这是作为一名专业的置业顾问是最基本的。

    由于我们是2日去看的房展,1日当天出现有:人体彩绘、“蜘蛛侠”等这些特别的营销理念没有看到,还有看到是是拉小提琴和人体铜模。

    说到价格,南宁的房价基本在5000元/㎡至7000元/㎡,近年来房价的热烈上涨,在市民眼里心里已慢慢接受,人们每天都忙忙碌碌的在外劳累了一天,就是想回到家有一个舒适的环境放松一下心情和疲劳的身体,所以,在这方面号上,更注重的是一个楼盘的品质,只要让人们觉得值得的,贵些也是可以接受的。

    这次房展收获胜多,见识了各个楼盘的营销理念,置业顾问的接待态度和人们对房价、对房屋品质的一些了解,很值得学习。

    我认为这次参看房展的收获,对我今后的生活、工作会有很大的帮助,我要把收获到的用到生活、工作中去,才让其有价值。

 

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