今天，大家在讨论搜索的公正性。我认为，这涉及到几个问题：

    第一，搜索要的是信息？还是公正的信息？大家在搜索中，主要是寻求找到所需信息，满足需要的就应是合理的，这是搜索质量的问题。至于信息与否公正，很难有一个尺度来判定，对于用户也许并非最重要的。

    第二，商业搜索公司有没有义务考虑信息的公正性？作为一家商业企业，赚钱是基本的，不同于社会公益团体或是研究机构。赚钱，就透着商业性，就很难披上公正的外衣。就搜索而言，完全技术的行为可能是客观的、公正的。但排序一旦商业化，就谈不上完全的公正性，肯定是一个商业行为，只不过是技术行为和商业行为的比例的多少。所以，就商业模式雷同的搜索公司而言，谁比谁更公正，半斤八两。我认为，作为一个商业公司，一开始就要理性地告知用户，这就是一个免费使用的商业化引擎，搜索内容不保证公正性。

    第三，搜索的不公正性和欺诈性之间的距离有多远？任何商业性服务应有一个准则：要讲信誉，不干违法的事，不干社会舆论唾弃的事，不干违背企业基本商业道德的事情。有没有这根准绳？能不能遵守？这是搜索企业价值观的问题，也是企业能不能做好的关键。看那些百年老店，总结的经验就一条，“始终如一地把产品和服务做好，对客户、对社会负责任”，做到了就有了基业常青的基础。我们的企业很多还很年轻，如果犯了这个错，要及时纠正，但不是每个企业都能有纠正的机会。