电子商务是传统行业业务创新的主要战略选择，而阿里巴巴是电子商务成功的典范，对阿里巴巴商业模式的研究和学习蔚然成风，我也热衷于此。

    从阿里巴巴电子商务的成长历程看，有几个里程碑，以阿里巴巴网站为基础的中国供应商、诚信通、支付宝、淘宝网、阿里妈妈、阿里软件等，通过这些产品和服务，阿里巴巴把中小企业的买卖双方仅仅粘结在阿里巴巴的生态链上。

    阿里巴巴的起步是做商情信息，通过阿里巴巴的公告板，卖方发布产品信息，买方发布求购信息，通过阿里巴巴平台互相撮合交易。这项服务是免费的，阿里巴巴并不收取交易中介费。

    中国供应商和诚信通是在商情信息基础上的高附加值服务，是阿里巴巴的两个首先盈利的产品。中国供应商主要在英文网站上发布，通过争取中小企业供应商会员（会费>2万），为其提供VIP会员的优先服务。诚信通是在中文网站上发布，通过争取会员(会费>2千）为其提供诚信评级、诚信档案、优先服务等。通过诚信通，阿里巴巴将产业链从商情信息服务向诚信信息服务延伸。

    支付宝是进一步将产业链向支付环节的延伸。在网上银行和第三方支付尚不成熟时，阿里巴巴自己做支付，买方先付款给支付宝，货到验收后，支付宝支付给卖方。通过支付宝，大量的资金沉淀在支付宝的帐户上。通过对这些资金的再利用，支付宝应该很容易找到增值服务方式。与建行联合推出的中小企业贷款，阿里巴巴已经在中间业务的基础上向信贷业务发展，未来一个电子商务银行的雏形已经出现。

    淘宝网C2C和淘宝的B2C商城是在电子商务产业链上真正做商贸环节。尽管现在还是免费，但C2C和B2C的市场份额逐步扩大，逐渐通过提供商场租赁和商城的增值服务，阿里巴巴这个业务的盈利指日可待。

    阿里妈妈、媒体超市等是在产业链的广告环节的延伸，为中小企业提供更便捷的广告服务。阿里妈妈是一个广告联盟，媒体超市是一个媒体联盟，整合平台，聚集资源，提供平台化的服务。

    阿里软件则是通过提供在线的客户关系管理、营销管理，甚至将来的财务管理、人力资源管理等服务，将电子商务的价值链延伸至中小企业内部。

    在电子商务的产业链的每一个环节，商贸信息、增值服务、信用、支付、商贸、广告、CRM服务等，阿里巴巴都深度挖掘，其所将释放的价值也将是巨大的！学然后知不足，阿里巴巴对所有行业具有榜样作用。