我早就是运营商定制模式的用户之一。2年前，我通过中国移动“话费换手机”方式购买了MOTO A780手机，选择的是每月消费260元，加上积分补交了600元，另外还押了600多押金。对我来说，每月本来就要打260以上，只花600元就买到当时还不错的智能手机，总体上感觉还是不错。但也有不足，比如不能参加中国移动其他套餐优惠、每月可能造成话费浪费、机型选择范围小等。今天，2年到期了，我还是想要选择“话费换手机”方式，如果选择2年期的N95，每月350以上，交910，预存/押金4200，对我来说还是很有吸引力，但我可能又要被捆绑2年。实际上，对我这个用户来说，基本上没有去手机卖场、家电卖场或者北斗网等，是在中国移动的营业厅成交的。当然，我只代表了一类客户。赛迪顾问2007年关于手机市场渠道结构的研究表明，运营商定制模式占17.4%，比例还不高。但是，未来3年这种结构将发生很大的变化，尤其是随着3G的到来。

   3G时代，运营商定制模式将成为主要的手机销售方式。从运营商看，至少有3个利好因素：一、运营商定制有利于运营商控制3G产业链，突破终端瓶颈，实现平稳过渡。运营商通过统一采购、统一定制，能够整合整个产业链，使整个产业链围绕着终端用户的需求来进行配置。二，运营商定制有利于运营商的增值业务推广。 3G时代，运营商各种新兴增值业务需要手机终端的高度配合，掌控终端，有利于这些业务的预装和推广。三，捆绑话费的运营商定制有利于形成3G推广初期的稳定业务收入。运营商定制模式通常要求一定的话费要求，这能保证业务推广初期的稳定收入，降低业务风险。从厂商来看，进入运营商集采目录，能够保证规模效益。因此，运营商定制模式必将随着电信重组的推进而扩大。