IT绩效管理是一个很热的研究领域，如何评价IT对业务的贡献，如何对IT的运营绩效进行考核，从CEO到CIO都会很关心。也有更为宏观的关于电子政务、企业信息化、行业信息化、ERP等方面的绩效评价体系，但实用性方面差些。我在IT评估咨询中试着引进了平衡计分卡，效果还是不错。

 

相关文章列表如下：

他们眼中的IT绩效：http://www.ccu.com.cn/houtai1/content.asp?newsid=4106

 

IT平衡计分卡在IT讨巧：http://media.ccidnet.com/media/ccu/602/05001.htm

 

平衡计分卡CIO手中的绩效考核标尺：http://management.hr.com.cn/detail.php?id=6366

 

平衡计分卡与IT商业价值评估：http://articles.e-works.net.cn/Articles/518/Article37944.htm