走进信誉楼夜校课堂   感受企业文化

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2012年10月14日下午，逛街逛到信誉楼，听说4:50有一场培训课，征得培训经理的同意，我走进了信誉楼夜校的课堂，一个小时的亲身感受，我对信誉楼的企业文化有了一些了解。

培训围绕“给干部员工创造一个充分表达自己真实想法，对问题充分探讨的环境”的主题展开，设计环节和内容有：提出背景和公司领导态度介绍；通过卖场采访员工的视频和现场调查证实展开主题讨论的必要性；现场案例分享让员工看到了上下级顺畅沟通带来的良好效果；在轻松、舒缓的音乐声中引导学员闭上眼睛在自己的脑海里描绘愿景；带着对美好愿景的期望做一个亲亲小纸条的游戏，把自己心中的那份期许写在纸条上[亲爱的经理（主任）：我想和你说...... , 我希望......]保存好，为下次学习做出了铺垫；在《我们是相亲相爱的一家人》的音乐声中分享了信誉楼河北蠡县店和河北清河县两个自营店开业的喜讯，向员工传达了公司大幅度上调星级导购员补贴的标准，在精神和物质双重激励中结束了培训。

人力资源经理向员工公布了反映情况的渠道是人力资源和工会，同时也向员工公开了自己的手机号和邮箱地址，并承诺24小时全天候为员工敞开，为今天的主题画上了圆满的句号。

我不懂企业经营和管理，我只说一节培训课听下来的感受：第一，从课程内容和培训过程我感受到了信誉楼企业文化中“以人为本”的理念；第二，整场培训没有教练技术的痕迹却融入了教练艺术与科学的真谛——一系列开放式的问题打开了学员的思维；学员分享时及时、准确的点评中饱含着欣赏和肯定。我对培训师的印象是机智、灵活、亲切、可爱。第三，课程设置鲜活、生动、开放，取得了在快乐中学习的效果。从学员的状态看，没有特别提示，他们做到了走出教室比走进教室更好，没有人做环境的破坏者，也没有人做情绪的破坏者，全场的掌声是喝彩也是正能量的传递和感染。

写到这里我在思考一个问题：什么时候我们能做到吃进去的是草，回馈给受众的是奶？这里借用培训师引用信誉楼前任董事长的一句话分享给朋友们共勉：“当你觉得自己不理不理的时候，你就离了。”

走出象牙塔才是修炼的开始。