​陕西民间有段顺口溜“推着车车逛咸阳”，是指曾经我们出行不便，好不容易逛趟咸阳城，需要采购大量物品，车车是我们运送物品的主要交通工具。

​还有十几天就过年了，置办年货又成了咸阳乡党这段时间的头等大事。网购已经成为消费习惯的今天，咸阳乡党今年更倾向从网上买年货。

“不用去市场，在家就能把年货买齐，多出来的时间可以跟姐妹们去公园看看花展，灯会，悠闲的感受下年味儿～”50岁的王阿姨告诉记者，今年的年货全从网上买的，“网上的年货比线下齐全不少，还有快递送上门，非常方便。”

那么问题来了，离过年也就十几天了，各大快递眼看着也要停运了。身经百战的消费者对哪一个电商平台物流印象最好？对其服务最满意？在买年货的这么紧张的节点，更倾向哪个平台呢？

网站评论对比分析：京东自营综合评价最好

记者从天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线这五个平台上的家用电器、个护美妆、生鲜水果、数码电子、鞋帽服饰这5类商品中挑选了部分店铺分别对各平台相关店铺抓取了相关的消费者评论数据。

从消费者的有效评论中，挖掘对物流服务中的订单发货、物流速度、服务态度、产品包装这4个指标的评价情况。通过统计分析计算出各平台各指标的得分情况（满分计为5分）

综合分析结果显示，各平台总体得分差异不大，京东自营相对综合表现最好。

​从分析中可知，消费者对京东的物流系统最为满意。

消费者对京东的物流速度发货速度和配送速度保持着较高的满意度；在服务态度方面，京东、唯品会、唯品会几家都相差无几；在产品包装方面，天猫的满意度较低，不少消费者消费者表示从天猫平台购买的商品在配送中，包装或多或少都存在着问题，包装盒被压扁、破损等；相对而言，因为京东、唯品会有相对成熟的物流系统，采用一站式包装，所以在产品包装方面满意度较高；同时，京东送货上门的服务更让消费者对其服务态度表示肯定。

京东之所以能够带给消费者满意的购物体验，是因为其自营店一站式发货、送货、以及配套的物流、售后服务，形成一个完善成熟的系统。

对此数据分析，记者亲身进行验证发现，京东物流的优势主要表现在这四个方面。

一：送货速度——京东物流优势明显

在送货速度方面，这五家电商以京东物流优势最为明显。训练有素的配送员，并拥有国际化、专业化的管理团队，强大的信息化管理系统，完善的线上线下服务体系，一流的分拣技术与配送网络。智能化的调度系统，标准化的配送流程，带给消费者的即是超快速的送货服务。

二：出库速度——高效率为物流争取时间

关于货品出库时间，记者分别在这五大电商上做过实验测试，结果显示京东只用了半个多小时就完成了打包出库；其次是苏宁和国美在线，都在当天上午完成出库；唯品会则在当天下午完成商品出库；天猫由于是第三方入驻的商家，依靠第三放快递平台，所以第二天的午才显示已经发货。（提醒过卖家发货）。

三：送货耗时——电商时代物流为王

商品以最快的速度出库，也就相当于为物流争取了更多的送货时间，而各大电商真正的较量也取决于物流的速度。

在送货耗时方面，不得不感叹京东的高效物流体系。在有仓库的城市，京东的快递配送更是快到令人咋舌，当天11点前下单，当天就能送达，11点后下单，次日上午就能送达。

记者在上午9点下单，结果下午2点电话就收到快递签收通知，整个购物过程耗时5.05小时，在五大电商中，这样惊人的送货速度不得不让人惊叹。

四：优质服务——便捷的送货、取件服务。

相对传统消费者要到指定地点取件的快递方式而言，京东的配送到家和上门取件服务更便捷化和人性化。

张小姐的孩子不到半岁。白天一个人在家看孩子，每次去楼下拿快递都要让邻居来家里看孩子。“一个人下去，这么小的孩子放在家里不安全；但是老麻烦邻居也不是个办法。幸好有京东。”张小姐对记者说。京东的送货上门服务简直是“独居妈妈”们的救星。

眼下，正是咸阳办年货最热闹的时候，为了满足咸阳市民年货购买需求，京东超市百城行第二季1月29号-2月4号在咸阳火热进行，海量年货咸阳价，在家就能买到全球年货，当天11点前下单，京东快递下午就能送到家，不用市场堵着闹心，超值优惠买到齐年货。

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笔者介绍：森淼淼

新浪签约自媒体(森淼淼v)，知名旅行玩家，全国自媒体联盟成员，五星迷旅达人，乐途旅游网灵感旅行家，同程旅行家。

新浪合作伙伴知行旅游MCN团队联合创始人，2016 陕西十大自媒体人， 网络KOL 。

拥有新浪看点、今日头条、搜狐新闻、一点资讯、北京时间、快传号、网易新闻、腾讯新闻、UC头条等多家自媒体平台，及乐途旅游网、飞猪、同程、携程、去哪儿等OTA平台和 知名网站社区论坛。

2017年搜狐新春征文、端午征文获奖者。多次参加全国自媒体宣传活动，被湛江、广元等城市授予旅游宣传大使、旅游推广达人。

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