曾经，给老人办了部中国移动亲情卡。

记得前年某日，接到了一位当地中国移动商务代表的电话，说我的手机号码已升级到VIP，可以办理亲情卡，方便实惠，且免月租等。当时觉得父亲年事已高，需要在他外出的时候与他联系，且此卡免月租，就毫不犹豫的请商务代表登门办理了此卡。

前日，父亲再次强调，他已经几个月都没有用手机了，把手机送给了我。理由是家里安装了中国电信的一呼双响，更加快捷，并且电话之间通话费用为零，也免去大家多记一个号码的麻烦。

早晨，我抽空跑到当时宣传活动的海星大厦二层去办理消号业务。搭乘电梯到二楼营业大厅，看到各柜台都有七、八个人排队，便跟随一队前行。好容易到了柜台，拿出身份证，说想办消号业务，才被告知，此处只办理申请新号等业务，不办理消号。

询问：哪里办理消号？

答曰：中国移动尚朴路营业厅。

到尚朴路需要横过马路，走地下通道。乘电梯下去，急匆匆走过一百多米地道，却没有上来的电梯，登了60多级台阶到了尚朴路。沿路碰到不少商贩，拿着宣传单吆喝：办理手机上号啦，现选现开通啦。

到尚朴路登电梯到二楼营业厅。这次我学聪明了，先不排队，问营业员此处可以办理消号业务吗？

服务员说：此处不办理消号，只办理上号等业务。

耐着性子追加一句：哪里可以办理消号？服务员极不耐烦的从柜台里仍出一张纸，仔细一看：是消号网点。走出营业大厅，发现只有上来的电梯，下楼只能走楼梯。

跑到距尚朴路最近的柏树林城市之心端履门营业厅时，已经正中午了。唯恐服务员午休，好脸凑上，说：想办理消号。

营业员翘起食指一指，先添表。

表格很详细，其中有一处，要填写消号原因。看看标准的样表：离开本地，我也照此填单。

再次走到柜台，递进单子，小姐头都没有抬的问到：身份证复印了吗？

我说：申请开户的时候不都是你们柜台复印吗？

我们这里不能复印，你可以到马路对面复印。

无奈，我只好出去花0.5元复印身份证再次办理手续。很快就听到营业员说：办好了，你下个月来拆机。

“啊，还要再来一次啊？”

“是，现在只是停机，下月10号以后自己先清费，再来办理消号。另外，你这个亲情卡本月有月租的。”

“不是免月租的吗？”我诧异的问道。

“你办理消号的当月，就产生月租！”营业员声音铿锵有力。

郁闷啊，我花了整整一个上午的时间，还没有彻底办理完消号手续，况且我个人还是他们的VIP用户啊。而我办理申请新号码手续时，清楚记得只用了几分钟。