感恩教育不是‘长官’唬人的幌子……

文//围城居士

今天，单位给员工们发了一本书名叫做《用感恩的心对待工作》的书。车间主任还特意在周一的班组例会上，就如何用感恩的心对待工作发表了一通演讲。但是，我却分明地看到：员工对这书、对这主任空洞而乏味的演讲，所表现出来的不屑——先不必急着责备同伴们，因为，我自己就在主任讲话的时候，忍不住接二连三地打哈欠。

这怪不得员工！因为，感恩教育不是‘长官’们用来唬人的幌子。时下，在譬如铁路这样的、国营垄断的大企业里，流行着这样一种弊风，即：企业的管理者们，不思如何身传言教，以自我人格、自我修养的提高与完善来带动企业职工整体素质的提高与改善，而是以高高在上的、家长的身份自居，以一种我是教育者、管理者的、飞扬跋扈的态度，训斥糊弄甚至是愚弄职工。比如这感恩教育的说教罢，职工们为什么不愿意听？说白了，还不是那些自命不凡的头头脑脑们口不对心的，说教与行动两张皮的缘故？

感恩，不是谁谁口头上的说教。它是一个人在日常生活与工作中，在受惠与施惠的屡屡重复之中，在舍与得每每的抉择之后，通过不断地学习与感知慢慢升华起来的一种高贵的思想情感；是人类社会群居生活里培养起来的、在索取与得到满足之后，在以感激的心态对所有给予者进行感谢的同时，适度抑制自我膨胀的心理需要；是对生命的尊重与认同，更是人类文明达到一个比较高的顶点之后的大觉悟。

我不知道我们的领导者体会到这一点没有。但是，我知道，长期以来，在国企这种专制的氛围之中，有着根深蒂固的、传统的、官僚的家长制作风的领导们，一直孜孜以求并乐此不疲的，是他们颐指气使说一不二唯我独尊，并时不时的以什么‘人性化管理’、‘用感恩的心去工作’等等时髦词汇愚弄员工的快感。

我们是一个公有制为基础的国家，我们的管理者常常自诩是人民的公仆。但是，事实上，在具体的、企业的环境里，把人民当成是主人的却又是寥寥无几。

在这样的环境中，我们常常会看到这样的现象：有很多站在生产一线的工人，他会牢骚满腹，他会破口大骂管理者。好象，他生来就是一个任人奴役的奴隶，他每天都生活在水深火热之中而得不到拯救。但是，这些‘怨民’们一旦有一天成了管理者，他就又觉得自己翻身做了主人，本来是在国家的企业里，为国家、为人民服务的的一名岗位不同的职员，却摇身一变成了这个企业的大哥大，成了实实在在的家长。企业所有的财产，俨然成了他的私有财产；企业所有的员工，则已然是他的雇工，他想怎么处置就怎么处置！全然忘记了他当初那个‘怨民’的形象。试想想看：这样的现状，这样的人群里，说感恩，那将会是一件多么不合时宜的事儿？

感恩，就要有一颗感恩的心。感恩心怎么得来？它不是凭白无故从天上掉下来的，它是我们每一个人在工作与生活之中，在得到的喜悦与给予的快乐之中，在珍惜拥有与乐于助人的点滴感化之中，慢慢培养起来的、专属于人的大觉悟。它需要我们每一个人都要以高山不拒细壤，江河不舍涓流的胸怀，以‘不以善小而不为，不以恶小而为之’的向善之心，以矢志不移水滴石穿的精神，抱定持之以恒修炼自我的决心，将成长过程中所有得到与付出的感动在自己的心里积蕴并且升华的行动。当所有这些，在我们的生活中成了自觉不自觉的必然的行为规范，我们就拥有了感恩心。

做为一个管理者，想要要求企业员工以感恩心来对待工作，最重要的是以身作则的言传身教，而不是夸夸其谈的空洞说教；最紧要的是一视同仁地与员工共同进行自我素质的提高与修炼，而不是欺瞒、哄骗、糊弄员工，以高高在上的轻慢之心，鄙视甚至是在愚弄员工。

教导员工们要以感恩的心去工作的时候，做为管理者，他自己首先就先要做到以感恩的心进行管理。他得感恩员工的忠诚与勤奋，也得感恩并且容忍员工的愤懑与抗议，他要懂得：是员工的忠诚与勤奋铸就了企业的辉煌，更是那些员工的不满与抗议锻炼并提高了自己的工作能力。他还要时时注意，不要动不动就耀武扬威，不要把这本来是国有的企业当成自家的一亩三分地，与广大基层的员工一样，他也只不过是这个企业的一分子。当管理者与员工之间真正做到了坦诚相待，真心交往，不怨不嗔，接受并感激现实所有的给予，则我想，这个企业的感恩心就已经铸成，这个企业的也就自然而然地成了一个以感恩的心对待工作的企业，在这充满了感恩的企业文化氛围中，我们，还需要那些空洞、冗长、乏味的说教做什么？

2010年9月14日星期二

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