1.买家信任你，才会来你店铺买东西，同类产品淘宝上可能有千千万万，而你们相遇是缘分，请不要错过他，并且诚信对待。（我是3皇冠卖家，同时也是一个4黄钻买家了，所以我最最最痛恨没有诚信或者推卸责任的卖家，我是能站在买家立场为买家考虑的。举个例子，我们的指甲油经过长途跋涉到买家手里，100个里面难免有几个摔碎的，这时候我们二话不说就会给买家退款或者补发，虽然说签收以后卖家不用再对买家负责，但是有些买家真的非常好，他们刚收到就会确认好评，回家一打开发现碎了一个。我们不能伤这样好的买家的心，所以就连好评后发现的问题我们都会及时处理的，这也是我能拥有这么多回头客的原因，更是我引以为傲的店铺座右铭！）

2.并不是说所有卖家都一定要做到我们店铺的售后，只是希望每个卖家都能设身处地为买家考虑。你的服务态度或许并不需要120%的热情，但是你做到100%无愧于心，那才是成功的！几年前开店初始，妈妈只给我一句话：做生意凭良心。我会谨遵这句教诲直到最后一刻，与各位卖家共勉之。

3.生意没有大小，金额没有多少，来者都是客，生意不成仁义在。（作为一个买家，我也遇到过，第一次买了一件产品，卖家冷冷淡淡的，第二次买了很多，卖家就变得非常热情。十分厌恶这样的嘴脸，一个十足的势利眼。）说不定一笔小生意，就能给你带来一笔大生意，这不是空想，而是我遇见过好多次。和多数人交易，并和同道者交心，这也是我为什么坚持不请客服的原因。我的记忆力不错，很多买家交易过一次我就会记得，第二次他们再来光临我，我就会因为这样的小事而感动，而生命中多一些感动和感激，是有益的。永远怀着一颗感恩的心，你的店铺才会做大做好。

4.不要一个劲儿推销！很多买家买了东西以后，问我够不够，也就是20，30来块的钱，我问他用作什么，他就说平时涂着玩儿，是不是还需要这个那个另一个，我说不必了，涂着玩儿这些足够了。当然，你多推销点别的，买家也不会说什么，但是大家赚钱都不容易，何必浪费别人的钱，这些钱我赚了也不会安心的。

5.最后，真的真的感谢曾经光临过我店铺的每一位买家，山下是个直脾气，讲不来多肉麻的客套话，有时候说话还不经大脑思考，但我说的每句话每一个建议都是客观的，感谢你们的理解和包容，让我这样一个毒舌派能走到今天。也感谢看完我冗长烂文的各位朋友，也许我的经验总结也和别人一套套的大道理不一样，但这真的都是我掏心挖肺的心里话，谢谢大家！

 我们都是好孩子，我们都会有糖吃，看帖回帖是美德哦~大家有什么疑问请跟帖，只要我能回答的都会在晚上一一解答哦~大家的留言我会全部看的，我说了会看就一定会看。

更新：把大家主要的问题归纳下回答：

1.3皇冠的店不请客服忙的过来吗？

答：一般情况下还是可以的。山下是负责接单的，发货的问题妈妈负责，进货是爸爸负责，嘻嘻~

另外，很多了解山下的人都知道，山下对于还价和没礼貌的买家都是一律拉黑的，有人要说了，皇冠了不起啊，牛什么牛！sorry啊~我从信用很低的时候就是这幅德行，对于把自己放在上帝位置的个别买家还真是抱歉，交易就如同交朋友，道不同不相为谋，没有谁的地位比谁高，即使不跨越坟墓，我们也同样是平等的，您客气，我客气，您胡搞，我拉黑。在讨价还价胡搅蛮缠这方面我节省了很多时间，才能更好的为信任我的买家们服务，所以，山下暂时还是忙得过来的~

 2.能遇上这样的买家运气好哦！希望能遇见这样的买家！

答：是的~非常感谢曾经给山下发过买家秀的每一位买家朋友！引用一位朋友的回帖，偶然中有必然，有买家愿意和大家分享你的产品，一定和你自身的努力，过硬的产品质量分不开的，所以最基本还是这个词：诚信。相信各位卖家也一定能遇见这样的好买家！

3.为什么我的生意不好？

答：这样的问题其实不好回答哦。这就涉及到多方面的原因了，比如价格不够优惠，信用不够高，店铺装修不够漂亮，产品比较冷门等等很多问题。山下没有办法回答哦~山下也是从一颗颗小心心做起来的，开始也是一礼拜可能才1，2单生意，但是千万不要灰心，我都做了3年多啦~多在论坛取取经，和家人朋友探讨下，都是不错的主意！这里有个小秘密告诉大家呢，山下3个钻的时候，还遇到过一整个月只有一单生意的囧处境~非常着急，想了很多办法，终于生意开始慢慢回升，所以说，自己的店铺，一定要自己多多用心呵护才行啊。

4.这是广告贴！买家秀的贴也是自己写的吧！

答：哈，无论是什么产品，什么言论，出现后自会有反对的声音。我们无法控制别人心胸狭隘，所以一定要保持自己的良好心态。就像我面对这么多中差评，已经自得其乐，不少买家和我说，山下，继续保持这样的格调啊，现在心情不好就来你的中差评里看看，心情就会变好。山下觉得，能让你们快乐，是我的荣幸~我是个从来不受恶意评价威胁的人，所以我不怕差评党！

5：对于祝福我，羡慕我，和我一起加油的各位回帖的朋友们，我也同样祝福你们！淘宝之路坎坷却也充满乐趣，大家一起加油，脚踏实地，勤恳努力，看着自己被慢慢肯定，这是何等幸运！

6：卖家不是忍者，有一篇在淘宝卖家之间很红的文章：卖家不是妓女，不知道大家看过没，相信很多卖家看了都会有共鸣。我们应该耐心，应该热情，但不代表我们应该卑躬屈膝。人有两笔，是靠这两笔支撑起了一个字，少了任何一笔它都不再是一个整体。就像买家和卖家，相互信赖，相互尊重，才能促成一笔愉快的交易。有些问题，过了3年多，我还是没能明白。今天再次遇到，也希望大家看到能讨论一下。因为我同时要和20几个甚至40几个买家讲话，所以我会设置自动回复告诉大家很忙，一个个来，请大家耐心稍后我会一个个回答问题的。然后有一个买家说我拍好了你给改价，我说好的，然后去改价，改完了我说改好了，买家就发了一个流汗的表情说你这么这么冷淡！哎，我不知道怎样才算热情，难道我要说我爱你吗，难道我还得叫声妈？我都说了有几十个买家同时在线，我没空一个个侃大山，为什么就不能体谅一下呢，哎，我要是有空，绝对聊的你都想掐死我。。。。

7：上架的产品都要有货。过年的时候朋友让我给他代买一个宜家的书柜，我就搜了一下，淘宝有很多卖这个，然后我就问了一个卖家，人很牛叉的说，没货！我就纳闷了，您没货您牛气什么呀？这不是欺骗消费者吗？陆续问了10几个，都说没货，没货你挂上去干嘛呀？如果买家在你店里看中好多东西，你告诉人家基本都没货的，人家该多失望啊。

8：实物拍摄才能让产品销的更好。我是绝对不会买什么韩国啊瑞丽模特那种东西的，先不说他们这些代理的质量参差不齐，连卖家自己都没见过实物的东西，你敢买？虽然拍摄很辛苦，但保持全店实物拍摄是你店铺的根本。

9：行业竞争不怕吗？不是说怕不怕的问题，而是这种问题根本就不能避免。既来之，则安之，兵来将挡，水来土掩。有人对我们指甲油行业的假货论嗤之以鼻，指甲油要什么假货啊？其实你们知道么，就连大宝SOD蜜这种便宜的不能再便宜的东西，都有很多版本很多档次的假货。那次我去轻纺市场买演出用的道具，就听见旁边的店主在和批发的人说大宝的等级，于是我瞬间石化，这都行啊= =。。。我们卖一种指甲油，只要卖得好，必定出假货。价格可能连我们一半都不到，很多不明就里的人就说我们暴利。最好笑的是我遇到一个，先来义正言辞谴责我卖得贵，然后去别人那儿买了很便宜的，用出来效果很差，接着跑来骂我，说我为什么不能把价格卖便宜点，这样她就不必浪费这点冤枉钱了。看到这儿您可能觉得好笑，熟不知奇奇怪怪的人还真是不少，有时候会让你完全哭笑不得。幸而大多数买家还是知道一分价钱一分货的道理的，所以说坚持你的产品质量，就不怕没有伯乐。