
551、谢谢熊司机(冰岛游记32)
冰岛五、六天,每天坐大巴大范围移动,开车的是一位200来斤的胖大叔,导游介绍这家汽车公司是当地最大的,他和司机合作较长,对他的工作比较满意,让我们称呼他熊司机。

熊司机敬业,汽车搞得干干净净,他有个笔记本电脑,空闲时坐在车上玩游戏,还帮助我们查询天气、极光、景区情况。有时候早上饭店门口转转,都会看到熊司机在出车前保养他的汽车。

熊司机有北欧人特有的严谨,每天发车先要提醒系安全带,等到大家全部应诺系好了,他才发动汽车。车行时游客不能站起来,更不能走动,他的理由是车上有人走动,会分散他的视线和注意力,容易酿成事故。
我出国旅游喜欢拍照,有时候会跑到司机边上照前景。冰岛我做不到,只能坐在自己座位上,拍几张不像样的照片。

看到熊司机发过火,那是2号晚上到达预定的酒店,地区停电,酒店点了蜡烛,要我们去一个多小时车程外的另一家投宿,导游赞成,他觉得没有电,空调开不起来,客人会在房间受冻。可熊司机不干,他开了一天的车,再要开一个多小时黑路,他表示不能接受,坚持要酒店给我们办入住,听不懂他的冰岛话,但嗓门和肢体语言都比较大。





后来熊司机妥协了,把我们送到另外一家,但他告诉我们,今天他是违反劳动法的,超时工作,违反了安全方面的规定,给警察抓到会罰他们公司的。
4号下午3点,暴风雪阻断的行程重新开始,大巴出行李,下着大雪,他一趟趟跑,我们要给他传递,他不让,坚持让我们坐在室内,敬业啊,服务意识没得说。

2020年1月5日中午12点41发微信,141点赞,12点评:
梁:10月我们去加拿大也遇到了同样的司机(外国人)敬业精神让我感动和难忘。

小猪:国外酒店没有备用发电机?还是大酒店才有,没电怎么住不得冻坏了。不过超时开黑路风险也是有的,不得不考虑评估风险。出门在外,出现意外可能性还是比较多的。好在顺利。顾跟:路况差,所谓国家一级公路就是混合双车道,酒店没有自发电,供电抢修能力又差。
朱:你们一路也辛苦的。
李:为冰岛的服务质量点赞。

庄:熊司机如此敬业,对己和游客实属双赢。
吴:敬业老司机的优良作风,赞赏。
柳:北极熊,熊一样的司机,向他致敬!
叶:谢谢!带我重游冰岛!
吴:顾老师,高手,一转眼你又发了好几篇。

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