在温州创业已经两年的时间，因为分工的不同，自己很少外出跑业务发名片，但是随着业务的不断扩大，今年公司新招聘了一些刚毕业的大学生业务员，这些新业务员因为没有经验，所以刚开始就得花点时间进行一些最基本的专业培训，做业务，没有谁是天生的，但是一个人的性格真的对做业务起着很关键性的作用，性格外向比性格内向的人做业务员更具有优势，但是不能说，性格内向的人就不适合做业务，人的性格是可以后天培养的。

   因为公司业务主管放假还没归来，本来是业务主管培养新业务员的工作暂时由我兼管，面对一张张充满疑虑的新面孔，的确让我有些诚惶诚恐，业务员了解的理论知识比较少，比如像做纸箱业务员，只需要对纸箱的纸张及纸箱价格计算公式有所了解就可以，用不到半个小时的时间就可以讲完，稍微聪明点的人很快就会消化掉。当我讲完了专业理论知识的时候，下面很多业务员发出惊讶的声音，就这么点吗？

   很多新业务员都有这样的心态，认为自己掌握的越多越好，新业务员，还没出去和客户交流，就在想客户会问什么问题？如果客户问到这样的问题该如何回答？对于新业务员问我这些问题时，我都不会回答，业务员必须具备的就是不断在实践中遇到问题，然后自己不断总结经验，很多新业务员为何会有很多问题？是因为很多新业务员有这样的一种心态，那就是出去谈客户一定会谈成，第一次一定要很成功，相信大家都明白，不仅是新业务员，即使是老业务员，做了很多年的业务员，每次出去和客户谈生意也不能完全保证一定会成功，做业务，必须克服的心理障碍就是，不要一心想着结果，要学会随机应变，有人说，做生意，就像谈恋爱，要把客户当成你的恋人用心去对待。用心去做了就可以，至于是否能把生意谈成，还有很多因素，比如商品的特性，价格，服务等等。
  做纸箱业务员，最大的担心就是，如果到时把纸箱的规格搞错了，该怎么办？的确，纸箱规格一旦弄错了，必定会带来直接的经济损失，因此我都会建议第一次去跑业务的新业务员，最好是把客户的样品纸箱拿到公司里来，这样就可以让业务主管来把把关关，完全可以避免因为新业务员规格量的不准造成的损失，第一次去谈客户，必定会有很多问题，比如给客户的报价，或许因为紧张也会出现算错的情况，这样把纸箱拿到公司里来，毕竟还没有开始生产，如果报价比成本价低，完全可以同客户继续协商，毕竟做生意谁都不愿意做亏本的生意。不管做什么事情，我们不要害怕犯错，有时候多犯些错误，或许更利于自己的成长，但是我们不能在同样的错误上犯两次就可以。

  昨天，用一辆货车把公司新招聘的10名业务员拉到一个地方，然后每个人朝着不同的方向去跑业务发名片，4个小时候大家回到这里集合，因为毕竟是大家第一次单独谈客户，心里多少有些担心，其实，这4个小时对我来说是比较煎熬的，记得以前在公司培训业务员的时候，好不容易培养了专业理论知识，有些业务员因为第一次不顺利，第二天就离开了公司，如此没有耐心，不仅耽误自己的时间，也浪费了公司的时间，因此心里在想，10名业务员最终能够留下几名还是未知数，到了大家集合的时间，10名业务员都回来了，从他们的表情中只看到了累，跑业务，是需要步行的，的确需要消耗一些体力，在回公司的车上，就和大家聊起来第一次跑业务的感受，这些以前从没和业务接触的人来说，的确有些新鲜刺激，其实我还是比较关注业务员第一次出去找客户，发出了多少名片，收到了多少名片，不是说发出名片越多越好，但起码名片发出去多，被客户找的概率要比没发名片的概率高，做业务就像大海捞针，网撒得越大就越有希望，回想我当时第一次跑业务发名片，因为人生地不熟，加上大街小巷比较复杂，同一个公司进去两次，当第二次发名片的时候，有些记忆力比较好的人就会反问说，刚才不是已经发过名片，遇到这样的情景的确多少有些尴尬。

 后来为了避免给同一个人发两次名片，我就总结了经验，一定要记住自己发过名片的地方，这样就不能导致同一个地方进去两次，相信大家都清楚，现在各种业务员到处串，本身就给很多公司带来一定的不好印象，如果你同一个业务员短时间进一个公司两次，更会让人产生不好的感觉，这样对业务是不利的。

第一次做业务员的要点：

1、第一次做业务不要想太多的问题，只有不断遇到问题才会让自己不断成长

2、不要担心回答不了客户的问题，人不可能什么都知道。

3、不要担心客户究竟会问什么问题？客户究竟会问什么问题，没有人会知道的

4、把自己的名片发出去，把客户的名片拿到手。第一次出去找潜在客户，关键是介绍认识。让别人知道你的存在。

做业务，没有统一的模式，完全靠自己的悟性，看你有没有决心把自己的业务做好，永远记住，业务员不是天生的，而是后天不断努力学习的