轰动一时的QQ对决360之争，截止到今天才完全结束，争端的双方曾都口口声声称要对簿公堂，感觉谁都是受害的一方一样，其实在这场争端中，用户成了最大的受害者，消费者的利益受到严重侵犯，但是没有办法，在垄断的市场里，消费者的利益要想真正得到维护，那绝对是痴心妄想，消费者只有自己把这口气往自己肚子里咽下去！

  但最有意思的是，今天工信部最终还是正式发出通报了，严重批评360与QQ两大公司，并且责令两公司自本文件发布5个工作日内向社会公开道歉，妥善做好用户善后处理事宜。人家QQ就很听话啊，得到这个文件后，马上就就发出一份对用户道歉的公告（如下图截图），还好这次QQ没有再说，一个艰难的决定，因为腾讯QQ这么牛的公司，给用户道歉，这个决定应该是比较艰难的吧！还有就是，360，为何总是喜欢口口声声拿用户当挡箭牌呢？感觉360就是一切为了用户啊，但是有些事情，大家心里就清楚，何必我们去点破呢？究竟谁代表着用户，只有用户自己心里清楚的，一个口口声声说代表用户的，谁会相信呢？

  从QQ对用户的道歉文里面，熊一亮看到一个很有意思的一句话“我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来”，真不知道腾讯QQ说这样的话是什么意思啊？难道腾讯QQ以前的竞争都是在黑暗中进行的吗？是不是黑暗中的竞争对已经不利，所现在才渴望“阳光下的竞争”?有些事，有些话啊，不要说得太直接！

    其实当初很多人说正是因为工信部的介入才能让QQ与360对决事件得到平息，熊一亮当时就觉得好笑，工信部应该属于行政单位吧，而当时QQ与360之争，很多问题都牵涉到法律方面的问题，法律的问题应该上法庭解决啊，这个相信谁都清楚，但是熊一亮遗憾的是，并没有看到QQ与360在法庭上对决，熊一亮困惑的是，工信部的最终这样裁决QQ与360的争端，不知道是好事，还是坏事啊？但熊一亮最终还是希望这个事件能够让消费者，让用户得到一个满意的答案，从这个事件里也希望用户能够从中明白一些道理，比如网络聊天的工具的选择，绝对不能单一，要不然真的一旦出问题，那只能耽误用户自己的事情，还有网络杀毒软件之类的，同样应该多样化，要不然到时人家的一场战争，就把用户的桌面当战场了，那真的是杯具啊！

  最后，希望大家认真阅读工信部的通报，人家可是站在用户的角度考虑的，当然，大家也应该虚心接受人家腾讯QQ艰难决定的道歉！

下文为：

工信部：关于批评北京奇虎科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司的通报

工信部电管函[2010]536号
　　北京奇虎科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司，相关互联网信息服务提供者：
　　近日，北京奇虎科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称两公司）在互联网业务发展中产生纠纷，采取不正当竞争行为，甚至单方面中断对用户的服务，影响了用户的正常业务使用，引起用户不满，造成了恶劣的社会影响。
   事件发生后，工业和信息化部高度重视，会同相关部门及时了解情况，平息争议，坚决维护用户合法权益和市场秩序。经研究，现对两公司通报批评，并对两公司及相关互联网信息服务提供者提出如下要求：

　　一、 责令两公司自本文件发布5个工作日内向社会公开道歉，妥善做好用户善后处理事宜。

　　二、 责令两公司停止互相攻击，确保相关软件兼容和正常使用，加强沟通协商，严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题。

　　三、 我部将依据职权，会同相关部门对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行进一步调查处理，责令两公司做好配合工作。

　　四、责令两公司从本次事件中吸取教训，认真学习国家相关法律规定，强化职业道德建设，严格规范自身行为，杜绝类似行为再次发生。

　　五、相关互联网信息服务提供者要引以为戒，遵守行业规范，维护市场秩序，尊重用户权益，共同促进互联网行业健康、稳定、持续发展。

　　工业和信息化部

　　二Ｏ一Ｏ年十一月二十日

　新浪科技讯 11月21日晚间消息，腾讯公司在其官方网站显要位置刊载致歉声明，称向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意。

新浪科技讯 11月21日晚间消息，360公司发布道歉声明称已于2010年11月4日向广大网民发出道歉，今天再次诚挚地向用户致歉，并表示腾讯与360软件、网站已全面兼容。