以前所在公司楼下就有几家银行，每次上下班经过的时候，总是感觉人很多，特别是周末的时候，排队的人很多，所以有时很感叹，中国的银行业务真好啊，如果我有钱，我也想投资办银行，当然，这只是我的一厢情愿的想法而已。

  一直以来熊一亮不太喜欢走进银行办事，可能是每次看到楼下的银行那么多人在排队的影响，很多事情都是交给助手或者身边的好朋友帮忙代为办理，但是最近因为来到一个陌生的地方，温州，因为在温州创办了一家公司，所以首先需要到银行开户，为了避免一些麻烦，我也需要一个在温州地区的个人银行帐户，于是我开始了我在银行办理事情遇到最愤怒的三件事，如果一个人长期在银行遇到这样的事情，不麻木的话，估计也会疯掉。

第一、银行凭什么说身份证不可以，还需要出示其他证件？又不是第一次到银行开户，但是熊一亮这次在一家银行开户的时候却被告知，不能办理，因为我的身份证在网络上核实不到，试想，我的身份证网络上核实不到与我有什么关系啊？那这个问题究竟是银行的网络有问题，还是办理身份证的时候就有问题？但是我一直都用这个身份证的，如果以前也办过很多银行卡号，为何以前没有被拒绝呢？当时熊一亮在想，是不是温州的银行很牛气一些，对要求高一点，实在越想越不平啊，于是就跑到旁边一家银行办理，结果不到三分钟就办理好了，于是熊一亮更加纳闷了，同样的身份证，为何到不同的银行会出现这样的问题？而且那家说我的身份证与网络信息不符合的银行的工作人员给我说，如果真的要办理，还有没有居住证啊，驾驶证。杯具啊，身份证都办理不了的事情，居住证与驾驶证居然可能办理，熊一亮真想不清楚银行是什么逻辑啊！还好，中国的银行比较多，要是只有这么一家银行，熊一亮是没有使用银行的权利了！ 

第二、银行里面窗口很多，有十几个，但是真正办事情的为何才两三个？现在城市里的很多银行，里面都很大的，银行的窗口也比较多，什么个人存储业务的，公司存储业务的，VIP，还有什么绿色通道的，凡是大一点的银行，里面都有十几个窗口，这样给人的感觉，这家银行很大，去里面办事情应该效率比较高的，但是当你走进去办事的时候，你才会发现，窗口虽多，但是输入真正办业务的窗口只有那么一两个，而且熊一亮发现，这些窗口的办业务人员，还会一边数钱的时候和旁边的同事聊天，所谓一心两用啊，因为业务熟练，错误是没出，但是效率是大打折扣，这样一来，就会造成大多人排队等候的情况，所以越是大的银行，估计排长队的现象越是容易出现，同样是在银行里面，有些窗口的工作人员忙的不亦乐乎，而有些窗口的工作人员闲的发慌，而外面的用户却焦急的拍着长队，银行里还有一个死规定，就是到了下班时间，会停止办理业务的，所以有时好不容易轮到了自己，结果人家说下班。

其实对于银行，为何不能在看到很多人排队的时候多开几个窗口？在业务繁忙的时候多延长点时间？

第三、 新开通银行帐户，密码为何要重复反复按十几次？当你好不容易排完长队轮到自己了，于是将资料递给工作人员，眼看就要办成的时候，问题来了，旁边有个小盒子提示你，请输入密码，于是你以为输入密码应该就完事了吧，当你输入第一次密码，然后按确认的时候，马上又会提示，请再次输入密码，第二次按完密码，工作人员在里面敲几下，然后又提示，请再次输入密码，晕了，这样反复折腾，如果有一次出现不同，还需要再重新，反正一个密码，你就要按十几次。

为何银行的办事效率低，一个密码都输入十几次，这不是明显浪费时间吗？

第四、窗口的工作人员为何要强迫用户按满意键？当你带着愤怒看着自己的存折要办完，工作人员要给你的时候，里面的工作人员于是开口了，请你帮我按下这个非常满意的键，里面的工作人员拿着你办好的东西，正准备给你，可是你如果不按键的话，好像有点威胁的成分在里面，话又说过来，如果你按的键工作人员不满意，估计对你的态度也不好，本来就想快点离开这个让你排队等了一肚子气的，相信很多人都会选择按非常满意键，这样就是为了快点离开。

  真不明白，如果银行的工作服务效率好，相信用户主动按评价键是很自然的，但是如果你本来做到不是很完美，却要求别人按键，的确让人杯具啊！

多去几次银行，特别是遇到那些自认为老大的银行，去了一次，你就会后怕一辈子的啊！