我很幸运，幸运地是在新浪博客发布公司信息的第二天就收到客户的订单，虽然数量不是很大，但是心里还是乐滋滋的，其实赚钱，有时候不是钱的数量，而是赚钱时的那种成就感，所以让我高兴了好几天，高兴归高兴。

   其实以前接触网络订单，很多都是因为所在的公司名气很大，很多人会自动找上门来，所以那时感觉接单是很自然的事情，只是一个形式而已，但是现在不同了，自己创办的公司，名气不是很大，而且在网络销售上还没有真正展开，因为做纸箱，收到区域限制比较大，目前还在摸索中，如何突破这个限制。

   其实对于网络订单，以前的感受时，服务一定要好，要及时，比如客户说什么时候要货，你必须提前准备好，比如这次，一个客户要200个白板纸箱，客户的钱打到我的账号十分钟后我就开始准备原材料，马上开始生产，从客户付款到最终的产品不到一个小时，也许有人会认为这样的速度是因为数量少，其实不然，关键是看你如何控制客户付款时间与生产产品的时间，按道理这样客户在付款几个小时后就应该收到产品，这也是很多网络买家都希望的结果，就是在自己付款后最短时间里收到商品，但是在网络上谈生意，很多都是不在同一个地方，所以会受到很多因素的影响，其中最重要的就是关于商品的运输问题，因为这次客户只订了200个，数量比较少，如果顺亮达到要求，顺亮纸箱会用专车运送的，还好，客户也是在瑞安市，和顺亮纸箱在同一个城市，所以属于同城，于是就考虑这次的货品走快递。

  因为顺亮纸箱负责快递的工作人员因为清明节请假回老家，所以快递这一块只能暂时自己负责几天，主要是客户所在地方属于村镇，很多快递是不能到达了，只有其中一家快递能够送到，于是开始联系快递公司取货，以前没有和这家快递公司有业务往来，所以不是很熟悉，首先是快递的客服小姐接到电话，然后我报了地址，说已经安排人来取货了，我问是上午取货，还是下午取货？客服小姐说是下午，于是就挂了电话，我上午出去办事，下去在办公室等快递业务员来取货，结果左等右等，整整等了一下午也没见快递业务员的踪影，然后打电话过去，没人接，我就想，也许是人家下班了，于是就想明天再打电话问问情况。

   第二天，打电话过去，客服小姐说，那我帮你崔下看，于是我就直接说，你也不用崔了，直接给快递业务员的电话给我，我与他联系，客服小姐告诉我业务员的电话，我于是打过去，快递业务员说上午会来取货，这样，我又在办公室等了一上午，可是又到了下午一点，于是打电话给快递业务员问到底什么时候来取货，人家说现在在温州，不在瑞安，要到明天下午才能取货。

  没办法，我只能推掉一切外出的事情，在办公室里等，一天，两天过去了，到了第三天，快递取货员也是即将到六点才能取货，第三天的等待比前一两天还比较烦躁，还好取货的人来了，要不然我真的会骂娘的，本来买家可以在付款后的次日早上就可以收到货，但是结果因为快递的原因导致推迟了三天，每次还要和客户解释，还好客户比较信任顺亮纸箱，要不然真的会报警投诉，还好客户不是急需，但是人家付款了肯定希望早点见到货，所以这个心情也是能理解的。所以通过这次总结了一下：

   第一、网络销售一定要处理好和物流快递的关系。最好是和一两家物流快递签订协议，签订优先取货。这样也不会因为快递的原因导致客户焦急等待，如果不明白的，还会产生对你的不信任。这样造成的影响很不好。

   第二、买家与卖家一定要多沟通。不要因为买家给卖家付款了，卖家就高高在上，以为钱在自己手里比较踏实，但是不要忘记了，卖家与买家始终都应该互相尊重，而且你们的生意不是做一两天，有可能是长期的合作，估计谁也不愿意在诚信上产生误解，所以买家付款后，崔卖家发货的心情是可以理解的，但是更多地应该听卖家的解释，比如有些意外情况，谁也不愿意发生的，当然，作为卖家，也应该尽量想办法，尽量在最短的时间里让买家拿到货品。

其实所有的卖家都希望接到订单，和所有的买家都希望付款后能够及时收到货的心情是一样的。做生意其实就是在交朋友，只有多沟通，多尊重与信任，再难的生意都可以成功的！