诚信让保险之树常青!
----关于“诚信”的征文
作者:雪彤
目前,有部分保险公司和代理人的保险诚信问题严重影响了保险业的形象和健康发展。在老百姓心目中,保险行业信誉度很差,让人觉得不可信。诚信问题再不狠抓,将威胁到整个保险行业的根基。可以说,影响保险发展壮大的,不是保险产品的更新,而是保险的不诚信。保险的不诚信极大地打压了潜在的保险需求。
从宏观来看,保险诚信也是社会诚信的重要组成部分。目前,商业保险已经成为社会保障的有力补充,商业保险正常有序的发展,最终将关系到人民安居乐业,社会和谐发展,它未来的作用是不可低估的!
如果把保险比作一棵树的话,首先,保险公司做到最大诚信,它就像树木之根。
在保险活动中,你不能要求所有的投保人都是专家,对于保险的专业术语和条款,投保人也不能全部领会,这是一种信息不对称。信诚保险公司适时推出保单通俗化,通俗条款中学生都能读懂。让客户对保险专业术语不在头疼。
如果整个保险市场都能做到最大诚信,减少或避免霸王条款,本着双赢的原则,与时俱进,不断研究适合更多客户需求的保险产品,一切为客户着想,把客户利益放在第一位,真正以人为本,赢得客户信赖,加以时日,让客户充分看到保险的诚信,他会用自己的亲身经历影响周围很多人。(在这里要说明亲身经历不光指风险,还有客户在投资方面取得的巨大收益)。这个庞大的客户群体又将成为保险公司新的投保人。只有这样良性发展,才能有利于人民,有利于社会,有利于国家。
其次,保险代理人的诚信也至关重要,他就像树木之支脉。
每个代理人都是公司形象的代言人,公司有好的产品也要通过代理人传导给客户。诚信服务让客户了解公司,充分了解产品,确切了解自身获得的最大利益。代理人真正做到聆听客户心声,为客户量身定做适合自己的保险产品,为客户的利益着想。客户才敢把几万,几十万,甚至上百万的资金交给保险公司投保。
好的口碑的获得,还需要代理人周到细致的售后服务,保险产品不向其他消费品,它是关乎投保人一生以及子孙利益的。是值得每个代理人把保险当作终身事业去努力的。靠诚信去赢得更多客户的信赖,做一辈子的朋友,这实在是一项三赢的事业!
随着社会的发展,人民生活水平的提高,保险已经得到越来越多的人认可,保险的利益也得到客户的承认。现在每个父母都关心孩子的成长,为孩子储备教育金,用保险的形式,更能确保孩子未来接受高等教育的经费;一家之主的保险,既是身价的彰显,又体现了他对家人的最大关爱;子女为父母投保,让劳累一生的父母在晚年好好生活,老而无忧,颐养天年。我们在生活中也能看到,有些老年人得病无钱医治,只好回家,等待死亡的感觉太残酷了,想想都难受,更别说那些有孝心的儿女的亲身感受。
为了让人间增加更多的欢乐和幸福,为了让投保人和被保险人的利益全部得到,我们就要谈到投保人和被保险人的诚信原则。我们也能听到因投保人未如实告知,未来发生风险时没能得到赔付,客户的利益受到损失。所以,在投保过程中如实告之,不隐瞒,不欺诈,是投保人和被保险人的诚信原则。诚信应该成为每个人要遵守的道德标准和行为规范,它就像树木的绿叶。
根深,枝繁,叶茂,惟有三方共守诚信原则,扎根于健全完善保险制度和法规,国信,民信,经济兴的沃土里,保险之树常青!
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