一、银行业网络声誉风险评级

    本周，在贝叶思监测的15家商业银行中：招商银行和兴业银行的网络声誉风险评级为AA级（“AA”代表：存在非常小的网络声誉风险，因网络声誉风险造成的损失非常小，抵御网络声誉风险的能力很强）。交通银行、光大银行、浦发银行、中国银行、北京银行、工商银行、农业银行、中信银行、广发银行、建设银行和民生银行的网络声誉风险评级为A级（“A”代表该行网络声誉风险很小，因网络声誉风险可能造成的损失很小，抵御网络声誉风险的能力较强）。深发银行的网络声誉风险评级为BBB级（“BBB”代表该行网络声誉风险较大，因网络声誉风险可能造成的损失大，抵御网络声誉风险的能力一般）。邮储银行的网络声誉风险评级为BB级（“BB”代表：存在网络声誉风险，因网络声誉风险造成的损失较大，抵御网络声誉风险的能力差）。

图1：银行业网络声誉风险评级（BNRRR）

图表 2：声誉风险评级与LP的对应

二、银行业网络声誉风险指数

本周银行业网络声誉风险指数为30.70，邮储银行网络声誉风险指数最高为68.20，工商银行网络声誉风险指数最低为12.72。其中，五大国有银行网络声誉风险指数均值为22.65，股份制商业银行网络声誉风险指数均值为29.80。

本周邮储银行网络声誉风险最高，主要原因在于，多家媒体对该行行长被调查事件进行的跟踪报道，使得本周该行负面信息数量上升明显，进一步加大了该行因网络声誉风险造成损失的可能性。

图3：银行业网络声誉风险指数（BNRRI）

（注：风险指数越高表示该行负面信息比率越高，危机信息等级越高，正面信息比率越低，对银行可能造成的损失越大，最高为100）

三、银行业网络声誉风险概况

本周，银行业网络信息中，负面信息主要集中于：信用卡业务和柜员服务两方面。从媒体分布看，网络新闻是负面信息的主要来源。

本周银行业网络声誉风险的置信区间为1.91%-2.33%，其中，置信区间最小的为兴业银行和招商银行0.90%-1.10%，置信区间最高的三家银行为：邮储银行4.70%-5.75%、深发银行1.93%-2.36%和民生银行1.80%-2.20%。

图4：银行业网络声誉风险置信区间分布（LP）

（注：置信区间值表示银行发生声誉风险的可能性，裂度区间越大造成银行网络声誉风险的损失越大）

四、本周热点事件追踪

 （一）热点事件概述

1．中行芜湖分行某支行副行长非法吸收千万元存款被判刑

6月19日，《合肥热线》报道，日前，芜湖镜湖区法院一审以非法吸收公众存款罪，判处被告人赵某有期徒刑三年六个月，并处罚金五万元。

被告人赵某系中国银行芜湖分行某支行的副行长，2006年至2011年期间，在未经中国人民银行批准的情况下，为了其哥哥公司投资项目运转，非法向社会公众吸收存款1100余万元，无力偿还。赵某作为银行的副行长，知法犯法，不仅严重扰乱了国家金融秩序，也让自己身陷囹圄。

2．危机程度：四星

（二）热点事件分析

1．舆论环境分析：近期，有关储蓄资金的安全问题尤为突出，此事件会导致公众对于银行信任度的下降，加大该行网络声誉风险损失的可能性。

2．信息策源地分析：关于本事件的报道首先出现《新安晚报》，该报创刊于1993年1月1日，现每天平均64个版以上。目前，新安晚报在安徽省日发行量70多万份，是安徽省发行量最大、广告收入最多、影响力最广的报纸，是安徽都市报第一品牌。

3．传播力度分析：本周内，该事件已被多家平煤发布，各门户网站也纷纷转载。

4．信息攻击程度分析：此事件涉及人员职位较高，因为其非法吸收存款而获刑，因此，公众对该行的信任度将下降，优质客户流失的可能性增加，进而对该行的经营业绩产生一定的影响。