贝叶思咨询 闫成印
移动互联网与物联网一起成为诱人的新兴产业，面对移动互联网产业带来的诱人的蛋糕，近年来引得上至芯片产业下至广大中小应用服务提供企业纷纷加入分蛋糕的行列。然而，目前的蛋糕再好，还只是有些雏形，真正的移动互联网大蛋糕甚至还只是一个轮廓，连设计图纸都还谈不上，尽管如此，已经吸引得数以万计的企业加入分蛋糕的行列，贝叶思咨询分析认为，虽然移动互联网产业已经在朦胧中变得很是诱人，但是如何真正引诱得消费，还得看蛋糕如何去做，做好了自然产业就可以做大，企业自然可以分得蛋糕，做不好便会让产业美好预期泡了汤，企业希望变泡影。

一、 移动互联网产业-诱人的蛋糕魅力何在
移动互联网蛋糕诱人的魅力首先在于产业本身。正是由于移动互联网产业环环相扣的产业价值链中拥有了最为广泛的用户基础以及紧密相联的不同产业链环节，才内生出了产业诱人的魅力。
移动互联网产业还不同于移动互联网应用本身，移动互联网是一个包括了移动互联网应用在内的打通从用户到应用内容提供商、运营商、网络提供商、终端提供商、设备提供商、专业服务提供商、维护服务提供商、元器件提供商等产业链关节的产业价值链。其中，移动互联网的用户既包括大众化的移动通信用户，也包括专业化的行业与大、中、小企业用户；涉及的应用包括了数以万计的面对个人市场的丰富的细分应用，最为集成性的要属苹果、中国移动等的移动应用商店了，也包括了面对政府、医疗、教育等行业和各类的大、中、小型企业用户的移动信息化应用互联网解决方案；涉及到与业务运营、网络提供相关的电信运营商等运营与网络提供业；解决方案、平台与服务系统开发提供企业；终端则在广义上则包括了手机（主要是智能手机）、平板电脑、上网本、PDA、电子阅读器等具备了互联网应用业务接入功能的终端产品；元器件则包括了相关的芯片与集成电路等在内的上游产品。

从最直接的环节来看，移动互联网蛋糕之诱人处最重要的起点恰恰在于用户市场，数以亿计的大众用户市场为移动互联网提供了无限商机的想象空间。截止到2010年底，我国手机网民规模已达到3.03亿，占网民总数的66.2%，较2009年底增加了6930万人。考虑到截至2010年底，国内移动互联网网民已经远远超过传统互联网网民，再考虑到国内移动通信用户数量在2010年底便已经突破了8.59亿，而且国内移动通信用户还在以每年过亿的速度增长，手机网民的基础远远超过了传统的PC网民，而传统互联网所带来的财富效应在某种程度上给了人们丰富的想象空间，而加之以像本文前述，移动互联网应用带有自身的产业价值链，其所带来的产业发展空间理论上至少应该是每个环节相加起来的，因而，其发展空间更是充满想像力，从近年来国内外厂商集中向着移动互联网进军的动作来看，这一点已经显示出来，苹果以智能手机加应用商店打开了移动互联网财富效应的一条门缝，而原本的智能手机加无线应用强势厂商RIM等也加速了全球市场的脚步，国内联想回购手机业务，以移动互联网为核心开启了智能手机与平板电脑之旅，此背景下，智能手机市场的快速增长更是引得包括华为、中兴在内的电信设备厂商在智能终端方面加大投资与发展力度，HTC开始整合多普达，直接在国内智能手机市场寻求发展，诺基亚在苹果示范之下，也推出了移动应用商店OVI，当然应用商店最值得一提的还是中国移动作为全球运营商的代表推了移动应用商店MobileMarket。从全球来看，近年来火热的互联网社区、电子商务、网络支付、网络游戏、网络广告、搜索引擎、即时通讯（IM）、网络证券、电子邮箱、网络视频等大量应用正向着移动终端进军，移动互联网似乎一开始便在应用层变得异常火热。

从产业链的各个环节来看，均是如此。在手机这样的移动终端上，曾经的PC心脏巨人英特尔似乎一开始便失去了过去的霸主地位，在通过与诺基亚等手机厂商或者操作系统厂商等合作，以求在移动互联网产业中重新划分蛋糕，夺取更多的市场份额。

二、 移动互联网产业蛋糕如何做才能诱人
尽管本文上述也仅揭示了移动互联网产业蛋糕的一小部分，其魅力已经足够诱人，但是诱人的产业蛋糕最终是需要我们来实现的，再诱人的蛋糕如果仅是画饼充饥的话，希望就变成了幻像，而理想永远变不成现实。那么如何参与产业链的市场机遇，才能让我们在共同营造中分享到移动互联网蛋糕的美味呢？我们认为以下几点将是不可缺少的。
 终端工具是满足用户需求、打造产业链的根本。
从应用开发与提供商及其相关的上下游关联厂商来看，要求向用户提供适用的终端工具。由于移动互联网最终是要有合适的终端来展现的，如果不能考虑到用户在使用层面的体验，其应用就会大打折扣了。从目前来看，移动终端的智能化，无论是智能手机还是平板电脑等其他终端产品都在向着更加贴近用户体验的方面发展，从这种意义上看，苹果的IPhone与IPad正是由于很好的考虑到了多点触摸与界面用户体验等方面，给用户良好的使用体验才得以风靡全球的。而RIM的BlackBerry手机则是较早地考虑到了商务用户的移动互联网操作习惯，在产品功能方面进行了相应的设计因而在企业用户市场独当一面。因而，贝叶思咨询认为，终端工具在移动互联网时代的发挥空间还非常之广，苹果与黑莓也仅仅是做好了几个关键点便有了不错的收益，考虑到三网融合、物联网等与移动互联网的结合，未来的终端打造方面，仍然有诸多发挥的空间，其发挥的原则就是要满足用户的需求包括其潜在需求，而满足用户需求的关键则在于很好地考虑到细分应用的需求，举例来说，如果做一个移动视频会议系统，相应的语音与图像的同步效果、麦克的效果都要有良好地体验，这些也许就是细分产品的关键所在。总体而言，终端是应用展现的寄托，要充分考虑最新的软件、硬件技术的发展，打造适合用户需求的移动互联终端。再如目前一个比较普遍的问题是智能手机终端还远远比不上PC终端，尤其是在应用软件与硬件的匹配方面。这些都大有可为。
 移动应用本身必须不断创新和突破。
移动互联网应用本身是吸引用户消费，从而打造价值链的基础。贝叶思咨询分析认为，目前的移动应用提供环节存在这样一个误区，那就是应用越多越好，我们认为应该纠正为适合需求的优质应用越多越好。以苹果的应用商店为便，苹果的应用商店的应用早就突破了10万了，可是真正的精英型的应用不一定能占到多在比例，尽管应用细分是针对于小众化的市场进行的，可是移动互联网应用质量的打造离不开用户体验，苹果这样的厂商所进行的应用质量初选是必要的，但并非唯一的办法，实践是检验真理的唯一标准，对于大量的移动应用要求更多将相应细分定位受众的体验考虑进去，这里面还有很多文章可做，目前还缺乏真正有效地措施。要打造精品应用还有更多的工作要做。
移动应用的创新和突破要很好地考虑其本身与终端与应用需求的匹配，要求互联网应用软件与解决方案本身要很好地考虑各种应用场景，增强应用的现场表现力，无论对大众用户而言还是行业企业用户而言，这一点都非常的重要，尤其是行业移动应用更是如此。
移动应用本身的丰富性还需要有移动内容的极大丰富。仅从移动阅读来看，移动互联网应用需要有适用丰富的内容，内容极大丰富是吸引用户的基础，而对于相应的内容展现还有很多需要改善的地方，比如，增加用户生理体验，电子书一度引发了人们对于电子阅读的热潮，而移动阅读需要有相应的环境来增加用户体验，这些对于增加用户的使用需求都有重大的影响。
 网络运营与支撑需要不断改进。
从移动互联网应用的角度来看，网络提供、运营与支撑方面还有更多需要改进的地方。首先说用户的网络体验，在移动互联的历史上的案例之一就是后来广为传说的AT&T和苹果的故事，因为引入了苹果为前者带来了倍增的新用户，同时由于后者的大量应用的下载导致的大数据流量，导致了前者的网络瘫痪，说明了网络还不能满足应用的需求，需要改进，因而目前的国内的运营商正在未雨绸缪地增加WiFi热点的建设，尽管3G网络的带宽还没有充分利用起来，但是考虑到移动互联应用的潜在需求，网络覆盖的持续优化与改进需要列入运营商的常年的规划。从支撑环境来看，还要看到，在原本以语音为主体的运营支撑系统是否有很好地承载数以万计的丰富的移动互联网应用的能力，在运营层面上的缺失将是移动互联最终能否顺畅实现的一个不可缺少的环节。在网络升级、优化与支撑方面要充分考虑到移动应用推进的地区性、人群性特点，对特定细分部分的网络进行加强与补充，是分步推进网络运营与支撑的基础。
 操作系统平台仍然有很多工作需要去做好。
业内人士都知道目前操作系统平台是移动互联网竞争的焦点之一，而操作系统本身也是移动互联网产业市场蛋糕划分的一个重要内容，这方面还有很多发展空间。首先，必须认识到移动的互联网环境将不断地与传统环境进行比较，而操作系统则是被不断比较的内容之一，既是利益的集结点，也是饱受诟病的集结点。比如，苹果的操作系统虽然集成了数以十万计的丰富应用，但是其系统的封闭性还是其受到非议的地方。而相反谷歌的Android平台虽然很开放，但是开放联盟的不断创新又缺乏统一的标准措施，导致其应用在软件与硬件之间不能更好地兼容。诺基亚的Symbian则因其自身开发工具方面的问题而被从第一的宝座被扯下来。微软在PC时代是操作系统的巨人，而目前在智能手机平台上还是够不成挑战者的身份。操作系统本身的问题还止于以上，贝叶思咨询认为，与传统的PC环境相比，目前任何一个手机的操作系统还没有能够做到在软件与硬件升级过程中的良好地同步性与上下的兼容性，因而，用户在使用过程中还有很多不方便的地方。而手机操作系统还远远未发展成熟，其标志性的一个问题表现在于其支持多核、多任务处理的方面，目前很少有操作系统真正在这方面做得很好，QNX似乎表现不错，但是对于手机平台而言，也还有要改进的地方。
 芯片与集成电路方面也还有更多的事情需要做。
面对移动互联网产业的需求，在芯片方面，在集成电路方面也有很多事情要做。比如说在芯片与集成电路的节能降耗方面，还要更好地去适应移动应用的环境，以帮助延长待机时间；再如，芯片与集成电路在移动平台方面还需要有相应的软件支撑，这一点在上面已经提到了；根据细分应用、细分用户需求的不同，芯片与集成电路还需要更好地细分设计以适应相应的用户需求，这需要与终端厂商、应用厂商等更好地合作。整体来看，不断地更新芯片技术能力以适应移动应用的发展也是整个移动互联网产业发展所不可缺少的。

总之，贝叶思咨询认为，分享未来的移动互联网的蛋糕的基础是前瞻性地营造这样一个蛋糕，这样才能保证移动互联网的蛋糕足够诱人，从而真正沿着我们期望的路径成长、壮大。