据报道称，中国今年的手机用户数量将达到7.4亿，也就是说中国有超过一半的人拥有手机，这个数量已经远远高于许多国家的人口数了。而中国的年轻消费者作为新生的消费群体，每年带动手机市场的消费量也是十分巨大的。
    中国的手机市场用户群可以分为大众群体、普通白领、精英阶层和学生群。其中大众群体是个大的概念，还可以细分多个群体，但考虑到这个群体在网络舆论方面的影响所占的比重不是很大，所以可以不详加计算。剩下的三个群体不仅在数量上占有优势，而且也是互联网的使用者，直接参与或受网络舆论的影响都比较大。
 


              图一 手机各属性制造关注指数排名对比

    手机消费者在购买手机的时候到底在关注什么？这个答案和几年前可能已经不一样了。如图一所示，在整体制造关注指数排名前五的手机里，手机品牌的制造关注指数是最少的，其次就是手机的服务。而制造关注指数最大的是软件，其次是硬件。随着手机产业的发展，对于品牌的追求已经不象几年前那样的放在首位了，因为现在越来越多的手机生产商进入了手机市场，并且其生产的手机质量也都不错，在树立了自己的品牌的同时也冲击了老牌手机的市场。所以现在人们在选购手机的时候已经不是把手机的品牌放在第一位了，更多的是在关注手机本身的硬件和软件功能等质的问题。
    从图一中看出，不管是什么品牌的手机，关注手机软件功能的制造关注指数的比重都是最大的。现在的手机更多的不再是只专注于通话和短信功能了，尤其是智能机和3G机的推广和普及，针对手机提供的各种软件下载服务就层出不穷。厂商也不断在更新自己的软件版本，提高手机的品质。而以学生群为主流的新生代消费群体也越来越喜欢装备自己的手机，即所谓的“机油”们也在相互切磋手机软件的功能，在一定程度上也是在挑战手机的整机质量，同时也帮助手机厂商不断提升更新。所以，手机硬件性能的强弱也受到十分的重视。
 

                       图二 手机硬件制造关注指数对比

     如图二，根据贝叶思网舆平台依据硬件整体排名得出的前五名手机厂商关于各硬件的对比图。从图中可以看出，网民消费者对手机的屏幕制造关注指数是高于其他的硬件属性的。无论是办公还是娱乐，大屏幕的手机肯定会更加利于操作和观看。网民对屏幕的大小、分辨率以及材料和透明度等都报以很大的热情。诺基亚手机因其推出了若干的全触摸屏手机而引发的关注度最高，从整体上看评价的效果不错，但是大屏手机屏幕在阳光下的透明度不高，仍是大家反映多的问题，在这一点上还需要手机厂商继续提升。三星推出的超大屏手机也受到消费者的青睐，其大屏可以与Iphone的屏相媲美，也征服了不少网民消费者，获得了良好的口碑。其次，因大屏幕带来的耗电问题也就随之而来。智能手机耗电以及电池消耗快这是大家对智能机的普遍看法。的确，消费者也反映了很多类似的问题，特别是智能手机在使用中一些程序容易隐藏运行，使耗电量变大，从而导致了电池充电频繁。
     智能手机在中国的市场份额已经达到20%到24%之间，据预测其每年的增长速度都在2到4个百分点。从贝叶思网舆监测平台数据显示看出，智能机的销量保持着稳步增长的趋势。而手机生产厂商也在不断加大对智能机的研发投入，力求分享更大的蛋糕。