贝叶思咨询:单向收费也可能出现双赢局面
(2010-06-25 09:20:58)
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单向收费
双赢
arpu值
贝叶思
运营商
杂谈
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分类:
通信与电信
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关于电信交费新政的新闻成为近日焦点,而单向收费则成为焦点中的焦点,贝叶思咨询分析认为,完全的单向收费宜早日全面实施,而且也不一定会出现一输一赢的局面,由于其存在多方面的促进因素,三大运营商如果能够积极应对,单向收费后也有可能出现双赢甚至多赢局面,可能会是一件利国利民利商家的好事。
首先,运营商对于单向收费已经在逐渐适应。贝叶思咨询认为,单向收费对于运营商而言,其实已经得到局部实施,因而运营商具备这方面的经验,不会有太明显的不适应。无论是中国移动、电信还是联通都已经以预付费或后付费的月度套餐的形式提供了单向收费服务,事实证明,早前的ARPU下降是电信整体资费下降的趋势使然,而不是纯粹的单向收费造成的,所以即使全面实施单向收费对于电信运营商的直接影响至少不会太明显。
其次,从用户角度而言,单向收费当然是个好消息,好处多多。由于用户不必要担心接听电话时的收费问题,可能带来多种好处,当然不一定是话费的降低,而是整体资费的合理化。打电话花钱,接电话不花钱,可以让用户感觉这种制度更合理,这对于用户的好处是最基本的。对于打电话者而言,由于不用担心接听电话者的费用问题,从而只要自己的费用在心理底限内,就可以更放心地与接听者通话,而对于接听电话者而言,由于自己不需要考虑费用的问题,可以尽可能多地接听电话,除去骚扰电话之外,让更多陌生电话可以得到有效的接听,当然另外一个好处是,完全的单向收费可以更好地避免接听扣费的诈骗行为。
再次,从运营商的角度而言,其收入未必面临减少的单向变化趋势,也可能会出现更多的增加收入的机会。从上述分析可以得知,消费者不存在较少通话时间的可能,相反可能会增加通话时间,在考虑到单向后运营商可以通过合理的套餐形式更多的去加入增值性业务内容,可以从另外一个方面来培养和改变用户的消费行为,从而,通过引导用户发现增值业务的价值与利益,运营商的ARPU值还可能会呈现出不将反升的局面,尤其是在3G发展的大背景之下,这一点更为可能。
最后,从国际惯例来看有利于提升电信业的国际竞争力与产业链能力。对于国家电信行业而言,采用趋于国际通行的电信资费政策,可以有效地减少国内消费者的异议和国际同行的非议,对于国内的主管部门而言当然是有利的。当然,从电信产业的竞争于产业链角度而言,不仅有利于提升运营商的国际竞争力,而且从长远来看对于产业链上下游的企业提供更大的发展舞台也都是有利的。
贝叶思咨询分析认为,即便完全的单向收费客观上对于中国移动、联通与电信而言存在一定的挑战性,可是只要三大运营商能够积极应对,认识到其必然性,从国内、国际电信产业发展的大环境进行战略性的对策与布局,那么我们就有理由相信,单向收费是塞翁失马,焉知非福。
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