根据贝叶思网舆监测系统在五月第一周的监测结果显示:制造关注指数TOP5厂商依次为:诺基亚、联想、三星、多普达、摩托罗拉,其中诺基亚品牌的制造关注指数明显高于其他四个手机品牌。
诺基亚手机的制造关注指数虽在五一假期期间呈下降趋势,但在4号出现了明显的大幅度增长,出现了一周内的峰值。贝叶思网舆分析师认为:这种峰值的出现与诺基亚假期间强有力的促销活动有直接的关系。
同样出现制造关注指数突增的品牌还有联想,贝叶思根据网舆系统监测平台的数据分析认为:这与联想在节日期间对新机乐Phone、Skylight、ideapad U160等几款手机的重点促销有直接的关系,此前的回购手机业务事件也起到了一定的促进作用。
从图一我们也可以发现,贝叶思网络舆论监测系统上的制造关注度指数显示5月1日至5月3日普遍偏低,而到5月4日,该指数曲线显示放量增长,也能说明五一小长假期间,大部分消费者上网发表评论的行为相对少一些,到假期一结束,积累了一定数量的舆论开始冲高,持续一天后缓慢回落。

图 1 品牌制造关注指数排名前五的手机一周对比
从图二我们也可以发现,5月5日三星手机的品牌回应关注指数出现了激升,远远高于其他品牌。根据贝叶思网舆监测系统的结果显示,这主要是由于三星的一款手机因选择了韩国当红歌星李孝利作为代言人而异常火爆,引起了众多该歌星粉丝的追捧,从而使网民对该款手机的关注度升高,同时使其回应关注指数形成了一个漂亮的峰值,贝叶思网舆分析师推测该手机的销量在近期会一路飙升。

图 2 品牌回应关注指数一周对比
综合网舆制造关注指数和网舆回应关注指数,贝叶思网舆分析师发现:假日后的第一个工作日成为网民诉诸感受的一个井喷时间点。
贝叶思网舆分析师认为:网络已成为消费者诉诸消费需求和使用感受的一个重要途径,网络舆论监测也正在被各行各业的主流企业所关注。贝叶思建议,厂商可以通过网络舆论监测更好的了解消费者的需求,从而更准确的改善产品及服务,更有效的发现并引导网络舆论。
注:以上数据和图表均来自贝叶思网舆监测系统。
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