进入11月下旬，彩虹QQ事件进一步升级，成为近日网络行业的焦点事件之一。51.com终于揭开面纱承认彩虹QQ是其“所属的一款合法的即时通讯辅助软件”，同时声称腾讯强制使用彩虹QQ外挂的用户是垄断行为，称“腾讯无权认定彩虹软件非法”、“无权干涉用户的选择权”以及发出“企业不能太腾讯”的呼吁！腾讯当然也不甘示弱，声明中提到“居然有合法注册的企业从事外挂的制作，我们难以置信”并且“不排除采用法律手段维护腾讯的权益”！

关于彩虹QQ事件，基本起因是这样的：近段时间网络上流行一种免费QQ外挂软件，即彩虹QQ。这种外挂配合腾讯QQ主程序使用，可以提供用户查询好友IP地址并且显示隐身好友状态等多种服务。这当然引起了腾讯的极大关注，一方面腾讯认为彩虹QQ显示用户IP侵犯了用户隐私，同时给用户带来不安全因素；另一方面彩虹QQ的显隐身服务则使得腾讯的收费服务“QQ千里眼”渐渐失去市场，因为这种服务是通过收费的方式让用户查询好友的隐身状态。于是腾讯采取技术手段对彩虹外挂进行封杀，一方面对IP进行加密处理，另一方面则取消“QQ千里眼”的查隐身服务，同时通过腾讯软件的升级，对彩虹外挂进行强制卸载。在这种情况下，一直隐藏于彩虹外挂后台的51.com占了出来，矛头直接指向腾讯，于是出现了上述的口水之战。

就此事件，笔者与贝叶思高级分析师宋锐进行了探讨，宋先生认为“从表面上看，此次口水之战貌似双方都站在用户的立场上申明自己的观点，以显示自己为用户着想的理念，而实际上，其中则到处充斥着IM市场竞争的硝烟。”

首先，从腾讯的角度来说：

第一，腾讯目前毫无疑问是中国IM市场的垄断者，而其所有的业务也基本是围绕腾讯QQ产生，在这种情况下，如果有人想从中分享蛋糕，腾讯当然不能容忍。这从之前珊瑚虫QQ的陈福寿事件就能明显看出。

第二，腾讯其实最担心的是彩虹外挂在赢得众多用户的亲睐之后，推出自己的即时通信软件与之竞争，而之前腾讯起诉十几名从腾讯跳槽到51.com的员工，就体现了这种担心和重视。

第三，彩虹外挂的推出，一定程度上影响了腾讯的业务收入，比如其显隐身功能，就对腾讯收费业务“QQ千里眼”构成了严重的威胁。

其次，从51.com的角度来看：

根据网络提供的资料，51.com组织彩虹开发团队已久，并投入了较多的人力和物力。其之所以如此重视该项目，原因如下：

第一，51.com接受了来自巨人集团的25%的投资，但这种投资是有限定条件的，即如果在特定期限内没有盈利，则这种投资即转化为债务，届时51.com的创始人将可能失去对51.com的所有权或控制权。在这种情况下如何能够尽快实现盈利，当然成为51.com管理层头疼的问题。而“模式复制”由于在市场探索方面省去了较多的时间和资本，因此提供了一种比较实用并且即时见效的方式，如果仔细观察，不难发现51.com相当多的业务基本是直接照搬腾讯之前已经成功运营的业务模式。

第二，彩虹QQ的推出，主要目的当然是吸引规模庞大的QQ用户转至51的旗下，我们相信如果腾讯不采取任何行动，51.com迟早会以彩虹为依托，把腾讯的一部分甚至大部分用户招揽至其旗下的某种新生即时通信软件（有迹象表明此软件即为51挂挂）。

第三，彩虹软件事实上在推出之始，采取的就是旁敲侧击的策略，并不愿意与腾讯正面交锋。一是免费，二是安装彩虹QQ必须安装腾讯的原版软件，从这个角度讲，彩虹QQ实际上是对腾讯的完善与发展。按照彩虹QQ团队的说法，彩虹QQ是在向马化腾致敬。这些都说明51.com事实上不愿意与腾讯之间有正面冲突，同时也在打法律的擦边球，由于界定困难，因此腾讯的“非法”只说，恐难以站稳脚跟，这也是以注册公司为依托的彩虹不同于其他个人开发者的高明之处。

最后，从用户的角度来说：

“对于大多数用户，之所以此类外挂有市场，能够赢得用户的亲睐，说明它能够满足用户的需求，用户觉得它好用，才会有较高的热情追捧，从新浪近日的用户调查中也可以看到，支持彩虹的用户明显大于对其持否定态度的用户。当然，彩虹QQ的显示IP和显示隐身的功能也确实给一些用户带来了一些困扰，也的确有部分用户因此受到骚扰而进行投诉。但总的来说，外挂类软件如果不涉及违法和侵犯用户隐私，大多数还是比较容易受到用户的欢迎的。”

总之，尽管51.com还是腾讯两者均打着维护并给用户带来更多利益的旗号，而实质上则更多考虑的是自己的利益，用户只不过是其争夺的资源罢了。而这种情况下，用户当然会选择对其更有利的一方予以支持；同时，宋先生还认为，“不管在什么市场，只有“竞争”，才能够使得企业能够更多的站在用户的立场上考虑问题，而非在垄断或者半垄断的前提下掉进金钱形成的漩涡。”